Google no es infalible - Chrome retrocede y algunas de sus Betas no avanzan

Hace unos días en este mismo blog publicamos una serie de observaciones acerca de los puntos negativos que veíamos en Google Chrome. Dicho post genero bastantes comentarios pro y contra el uso de este navegador.

Hoy a casi 15 días de este post, nos encontramos con la noticia de que un pequeño porcentaje del total de mercado de usuarios que Chrome ya había captado, en su exitoso día de lanzamiento donde llego a abarcar un 1% del total de cuota mundial en lo que respecta a usuarios de navegador; ya ese 1% ha disminuido a ser un 0.77% según un estudio de la empresa de análisis y estadísticas en línea Net Applications.

¿Qué implica esta disminución en la cuota de usuarios que Chrome tenía ganada originalmente?

Bueno, es evidente que en vez de ir ganando más usuarios día con día desde la fecha de su lanzamiento; Chrome ha estado perdiéndolos. Esto ha significado movimientos en los porcentajes respectivos de los otros navegadores principales, teniendo los siguientes números: Internet Explorer a aumentado su cuota un 0.24%, Firefox un 0.06% y Safari no ha mostrado cambios algunos en su cuota de mercado de usuarios.

¿A donde se fueron esos usuarios que Chrome perdió?  Unos hacia Firefox de Mozilla otros a IE de Microsoft.

Ello me hace pensar que lejos de ser un producto que ha convencido a los usuarios que lo probaron, Chrome no pudo mantener cautivos a algunos de ellos (o tal vez muchos de ellos), y los mismos regresaron a los navegadores que anteriormente utilizaban. Lo probaron por la curiosidad de probar un nuevo producto de Google, mas no se quedaron usandolo permanentemente.

Si estos números están correctos, y la tendencia en pérdida de cuota de usuarios de Chrome se mantiene; creo la gente de Google tiene que analizar con detenimiento la respuesta de los usuarios, así como los reportes que se generaron sobre cuestiones de peligro y exposición de la privacidad en los datos, según informaron algunos organismos y empresas de seguridad TI, al tener Chrome instalado.

Cierto es que Google ya ha mencionado una serie de mejoras para Chrome, entre ellas la de el uso de extensiones y plug-ins al estilo de Firefox; pero acaso ello no era evidente desde un inicio.

Ahora por otro lado; considero que Google no puede vivir eternamente con la mitad (poco más o poco menos) de sus productos o servicios en “fase Beta”.  Ejemplo es GMail; tiene ya unos años al aire, y se considera un servicio consolidado con miles de usuarios satisfechos y continua en Beta; pues que mas hace falta experimentar al servicio para consolidarlo y sacarlo de su fase Beta. No me queda claro, pero imagino los directivos de Google tendrán su estrategia que lo justifique.

Por eso comentaba en el titulo de este post que “algunas de las Betas de Google no avanzan”; y pareciera que indefinidamente estas se quedaran en fase de pruebas, y eso no estoy seguro si sea la mejor de las imágenes para una compañía líder de la internet y las TI, como lo es la gran “G”.

Si a ello sumamos que en las cortes de justicia ya están comenzando a aparecer querellas contra Google sobre monopolios en publicidad online e invasión de privacidad en datos de usuarios; puede verse en ello que la firma de Mountain View también puede equivocarse, y que aunque hayan crecido increíblemente, sean impresionantemente innovadores y los proveedores insuperables para la busqueda online, con todo y ello no son infalibles.

Finalmente, creo que ni Google, ni Microsoft, ni ninguno de los gigantes en las TI puede confiarse y sacar un producto o servicio y esperar que sea un BOOM solo por tener su marca; a como estamos en la actualidad con los niveles de cultura tecnológica que se tienen y el abanico tan extenso de opciones tecnológicas, ninguno de los gigantes de la tecnología tienen asegurado un éxito solo por ser quien es,.. Tiene que demostrar su sitio día con día, producto tras producto, servicio tras servicio,..

Usted que opina,..