Un día llegó un individuo muy temprano a la cafetería de Silvia y le pidió con urgencia dos cafés americanos para llevar, le pagó con un billete de 500 pesos, pidió el cambio que eran más de 450 pesos y salió corriendo a mover el coche, para regresar por las bebidas, pero nunca volvió.

Con el pasar de los minutos y los cafés fríos, Silvia checó el billete, era falso.

La mayoría de nosotros compramos algo y son muy pocas las ocasiones en que nos aseguramos que los billetes que nos entregan como cambio sean verdaderos.

El problema es que quien circula un billete falso con conocimiento está cometiendo un delito y pues no vaya a ser la Ley de Murphy y toque la mala suerte, pero además, aún cuando no lo circule, la persona que lo recibe tiene una merma en sus ingresos, que nadie le va a reponer.

Por eso más vale pecar de precavido que de otra cosa y asegurarte de que los billetes que reciben sean verdaderos.

¿Cómo lo puedes saber?

El Banco de México explica qué puntos debes observar para asegurarte que tu dinero sea auténtico:

1. En los billetes se pueden sentir al tacto una consistencia y textura diferente a la que tiene el papel bond común, así como un relieve en el anverso, al tocar con la yema de los dedos el personaje, la leyenda de Banco de México, la denominación y el elemento que cambia de color.

2. Los billetes auténticos tienen un registro perfecto, esto es, están impresos por ambas caras del billete y al verlo a contraluz se complementan exactamente. En los billetes de 20, 50 y 1000 pesos, se forma el mapa de la República Mexicana y la rosa de los vientos. Este elemento de seguridad se localiza en el extremo izquierdo de los billetes de 100, 200 y 500 pesos, y en el lado derecho de los billetes de 20, 50 y 1000 pesos.

3. Los billetes tienen una marca de agua, que consiste en una imagen del prócer del billete que forma parte del papel o polímero desde su fabricación. Se ubica en el extremo derecho de los billetes de 20, 50, 100, 200, 500 y 1000 pesos. Se puede ver por ambas caras del billete.

4. Tienen un hilo de seguridad, hilo microimpreso e hilo de 3D. Al observar a contraluz el anverso de los billetes de 100, 200, 500 y 1000 pesos, se aprecia un hilo de aproximadamente un milímetro de ancho que cruza verticalmente al billete.

5. Tinta que cambia de color. En los billetes de 100, 200 y 500 pesos el numeral impreso con tinta que cambia de color se ubica en la esquina superior derecha de los billetes, el uso de este tipo de tinta permite que el numeral correspondiente a la denominación cambie de color al inclinar el billete ligeramente.

6. Banda iridiscente, que se ubica en la parte izquierda del frente de los billetes de 100 (color oro), 200 (color verde) y 500 (color violeta).

¿Te han dado billetes falsos? ¿Qué has hecho? ¿Los has entregado en el banco o los has circulado?

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¿Quién lastima a un perro?

Hay innumerables estudios científicos que han registrado que muchos asesinos seriales comienzan en la infancia lastimando animales.

En estas últimas semanas hemos tenido varias malas noticias de pequeños que han sido brutalmente asesinados, como el de la patrulla en Puebla que intencionalmente asesinó a un perro atropellándolo.

No permitas que se maltrate a los animales y si estás en posibilidades también ayuda a rescatar y darle un hogar a alguno de los que han tenido mala suerte: picasaweb.google.com/segoviasan.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces puedes apadrinar a alguno mientras se recupera del maltrato y encuentra una nueva casa.

“Abuelita, qué ojos tan grandes tienes”, le dijo Caperucita al Lobo en el cuento, pero si el lobo viviera seguramente hubiera abierto los ojos así de grandes cuando le dijeran cuánto le costaba la consulta con un oftalmólogo.

Actualmente hay médicos que cobran hasta 800 o mil pesos por cada consulta que hacen, independientemente de la especialidad que tengan, costos a los que hay que agregar lo que se erogará en los medicamentos y quizá una consulta adicional posterior para asegurar que la hojalatería y pintura corporal hayan sido efectivas.

Ciertamente, algunas compañías como Médica Vrim y la Tarjeta de Descuentos Médicos (TDM) ofrecen una especie de membresía, donde se pagan entre 280  y 350 pesos al año y se pueden obtener descuentos de hasta 65% en consultas médicas, con una red de doctores afiliados, y en análisis de laboratorio.

Con Médica Vrim la consulta de especialidad tiene un costo de 200 pesos; una sesión psicológica 250 pesos; y ofrece diversos paquetes de atención en los Laboratorios Médicos Polanco.

En tanto que con la tarjeta TDM, los descuentos oscilan entre el 10 y el 75% dependiendo de las clínicas y los médicos.

Este tipo de tarjetas pueden ser una buena opción para aquellos gastos médicos que no los cubren las aseguradoras y para aquellas personas que no tienen una póliza de seguros de gastos médicos mayores.

Como sea, con lo que cuesta atender los problemas de salud actualmente, seguro que el Lobo Feroz hubiera muerto de una indigestión.

¿Crees que el costo de las consultas es demasiado caro o adecuado? ¿Se te dificulta acceder a atención médica? ¿Cuentas con una póliza de gastos médicos mayores? ¿Qué recomendaciones tienes para cuidar tu salud y gastar menos? ¿Los gastos médicos han desbalanceado tu presupuesto en alguna ocasión? ¿Crees que estas tarjetas de descuentos son una buena opción?

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El premio únicamente podrá recogerse en las oficinas de CNNExpansión.com en la Ciudad de México.

"Cuando un hombre se apiade de todas las criaturas vivientes, sólo entonces será noble." (Buda).

Decía una veterinaria que lamentablemente no puede uno sorprenderse del maltrato y el abuso a los animales, si hay gente capaz de tirar a la basura a sus propios hijos, pero también hay muchos que luchan por ayudar a los indefensos.

Si tienes posibilidades de darle hogar a una mascota no acudas a clínicas veterinarias o tiendas a comprarla, mejor adopta a alguno de estos cientos y miles de pequeños perros y gatos que se han quedado sin hogar y esperan formar parte de alguna familia: picasaweb.google.com/segoviasan.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces puedes apadrinar a alguno mientras se recupera del maltrato y encuentra una nueva casa.

M. tenía poco más de un año de casada, pero la carga de las cuentas de su nueva vida la estaban agobiando, de repente comenzó a sentir que ella trabajaba demasiado y H. trabajaba menos y aportaba menos, pero esperaba disfrutar del nivel de vida que ella proporcionaba.

El primer paso de M. fue dejar de comprar algunas cosas y dejar de pagar algunas cuentas, esperando que eso fuera suficiente para que H. reaccionara, pero la sorprendida fue ella cuando se quedó sin teléfono y después sin luz. Su estrategia fue un fracaso.

A M. pronto le pasó lo que dice un conocido refrán “cuando el dinero falta, el amor sale por la ventana”.

Ciertamente en estas cuestiones no hay ninguna fórmula matemática que de aplicarla nos asegure cierto resultado, pero sí se pueden definir de antemano cómo se manejarán las finanzas en pareja, para evitar malos entendidos en el futuro.

El autor del libro Sí, tu puedes lograr la armonía financiera, Sam Goller, aconseja a los recién casados cuáles son las preguntas claves que deben de hacer para determinar qué harán con su dinero:

1. ¿Cuántas cuentas bancarias tendremos?

2. ¿Quién pagará las cuentas de agua, luz, teléfono, etcétera?

3. ¿Estamos comprando eficientemente?

4. ¿Cuáles son nuestras historias de ingresos?

5. ¿Qué objetivos tenemos como pareja?

Una vez respondidas estas preguntas, tampoco se debe de aportar todo el ingreso a la pareja, siempre hay que tener un ahorro para cualquier eventualidad o incluso un divorcio.

Ahora sí, aún peor que encontrarte de repente con el corazón roto, está encontrarte con el corazón roto y una mano atrás y otra adelante.

Estás recién casado o vives con tu pareja, ¿qué problemas financieros han enfrentado? ¿definieron de antemano como manejarían sus finanzas? ¿te dio pena hablar del asunto con tu pareja? ¿qué errores has cometido en el manejo de las finanzas con tu pareja? ¿qué aconsejas a quienes aún no tienen pareja que nunca hagan?

La primera persona que comparta su experiencia o sus consejos dentro del blog y mande posteriormente sus datos de contacto a vgalan@expansion.com.mx puede ganarse el juego de mesa Decisiones de peso, que sirve para enseñar a los niños a manejar sus finanzas.

El premio únicamente podrá recogerse en las oficinas de CNNExpansión.com en la Ciudad de México.

Si recoges a un perro hambriento y lo haces feliz, no te morderá. Ésta es la diferencia principal entre un perro y un hombre.

No compres mascotas, adopta y recibe en tu familia a uno de los muchos pequeños que se quedaron sin hogar: picasaweb.google.com/segoviasan.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces apadrina a alguno mientras encuentran casa.

Fuente de la imagen: Dreamstime.

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Ojalá hubiera un Manual de Carreño para las entrevistas de trabajo, así sería muy sencillo saber qué no hacer o qué no decir cuando se busca entrar a una nueva empresa.

Por ejemplo, según el tradicional libro es de mal gusto morderse las uñas o cutículas; masticar chicle mientras se hablar con la boca abierta; fumar en la calle; tener un cigarro en la boca mientras se habla; maquillarse en la mesa de comer y hasta hablar demasiado.

Seguro ninguna de estas actividades te dejarán tampoco bien parado en una entrevista u aunque no existe un manual de las buenas costumbres para pedir trabajo, la firma de desarrollo de negocios y reclutamiento estadounidense RTTS da algunas líneas de etiqueta laboral que puedes seguir.

1. SÍ investiga a fondo todo lo relacionado con la empresa a donde vas a acudir a entrevista, conoce su identidad, sus productos y servicios y cómo puedes dar valor agregado al puesto para el que estás aplicando.

2. NO le preguntes al entrevistador que te cuente sobre la empresa, es tu trabajo estar preparado y causar una buena impresión. Si no tienes ni idea de a qué se dedica la compañía, lo más probable es que no pases ni siquiera de la primera entrevista.

3. SÍ vístete profesionalmente para la entrevista, siempre debes de lucir profesional, sin importar cuál sea el código de vestir de la entrevista.

Por ejemplo, el año pasado un veterinario especializado en cerdos acudió a una entrevista en una empresa internacional para el puesto de venta de vacunas para estos animales, cuando llegó allá era el único de traje, el resto de los solicitantes iban con atuendos poco apropiados. Él se quedó con el trabajo.

4. NO llegues tarde a tu entrevista, una buena regla es llegar 15 minutos antes de la hora.

5. SÍ responde a la pregunta “dime acerca de ti” en 60 a 90 segundos. El entrevistador está buscando que resumas tu curriculum y le des algunas pistas sobre tus planes a futuro. Sé breve, categórico y conciso en tu respuesta, no divagues.

6. NO hagas preguntas hasta que el entrevistador te invite a hacerlas. La entrevista de trabajo es tu tiempo para responder preguntas y brillar, interrumpir al entrevistador o contestar preguntas antes de que las hagan te hará parecer agresivo y por ende no apto para el puesto.

7. SÍ pregunta ¿cuáles son las características ideales que están buscando para ese puesto? El entrevistador tendrá la oportunidad de hablar a detalle del puesto de trabajo y describir lo que considera la persona ideal para el puesto.

8. NO preguntes acerca de las horas de trabajo, vacaciones o prestaciones, al menos no en la primera entrevista, este tipo de discusiones son más apropiadas una vez que la empresa está dispuesta a hacer una oferta de trabajo.

9. SÍ envía una carta de agradecimiento al entrevistador por su tiempo.

10. NO incluyas materiales inapropiados en tu Facebook o hi5, las empresas están accesando a estas redes sociales para conocer más a sus posibles empleados, por ello es importante que tu perfil se mantenga impresionantemente profesional, incluya tus pasatiempos y afiliaciones profesionales.

¿Qué cosas has hecho o dicho en una entrevista de trabajo que consideras te dejaron fuera de ese determinado puesto? Si tu eres el entrevistador ¿qué cosas te han llevado a descartar a un determinado candidato? ¿Qué le puedes recomendar a quienes van a solicitar trabajo?

Platícanos tus experiencias, danos algunos consejos dentro del blog, la primera persona en hacerlo y enviar después sus datos por correo electrónico a vgalan@expansion.com.mx puede ganarse un ejemplar de Padre Rico, Padre Pobre, para Jóvenes de Robert T. Kiyosaki. El libro sólo puede recogerse en las instalaciones de CNNExpansión.com en la Ciudad de México.

Para disfrutar en verdad de un perro, no se debe tratar de entrenarlo para que sea semihumano. El punto es abrirse uno, a la posibilidad de ser más perro. (Eduard Hoagland)

¿Estás pensando en tener una mascota? No compres, adopta. Hay miles de perros y gatos en búsqueda de una familia: picasaweb.google.com/segoviasan.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces apadrina a alguno mientras encuentran casa.

Fuente de la imagen: Dreamstime.

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Últimamente los aviones con eso de disminuir costos y ofrecer tarifas más económicas también han reducido los espacios, así que seguramente ya te ha tocado experimentar lo que sienten las sardinas dentro de una lata, sin poderse mover, y si te toca mala suerte hasta con alguien que olvidó asearse ese día, así que hasta con perfume incluido.

Sin embargo, lo peor no es ir bien apretadito, sino que el viajar largos periodos de tiempo sin movimiento puede dañar tu salud, al padecer lo que los expertos denominan el Síndrome de la Clase Turista.

Este síndrome se refiere, en realidad, a la aparición de trombos en las venas de las piernas, a causa de la deshidratación, los cambios de presión y el hacinamiento durante el viaje, ya sea en avión, camión o automóvil.

La trombosis ocurre cuando un coágulo se forma en una vena de la pierna y luego viaja a través del cuerpo hacia los pulmones, causando una embolia pulmonar. Los síntomas de este mal incluyen dolor en el pecho y dificultad para respirar, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS).

El problema puede ser peor si eres una persona con un índice de masa corporal por arriba de 30, es decir, con obesidad; si eres muy alto (arriba de 1.90 metros) o muy bajito (debajo de 1.60 metros, advierte el organismo internacional.

Según la OMS, quienes viajan por tren, autobús o automóvil y permanecen sentados o inmóviles más de cuatro horas, tienen un alto riesgo de presentar el Síndrome de la Clase Turista.

El sitio español Euroresidentes da algunos tips para prevenir ser víctima de este síndrome, así que si viajas esta Semana Santa o Pascua, recuerda tomar precauciones:

1. Evitar ropas apretadas, calzado incomodo, cinturones, etc.

2. Beber mucho líquido -y si es posible, levantarse a pedirlo y tomarlo en el área del sobrecargo y azafatas-.

3. No tomar bebidas alcohólicas ni café.

4. Evitar dormir encogido o con las piernas cruzadas.

5. Estírese lo más que pueda. Para esto debe dejar el espacio delantero libre. De esta forma podrá estirar sus piernas lo más posible.

6. Caminar un poco por el pasillo del avión cuando no haya aviso de turbulencias. Hacer sencillos ejercicios de brazos, incluso alguna discreta flexión de rodillas ;).

7. Mover los pies de los dedos durante 1 minuto.

8. Hacer rotaciones con los tobillos. Incluso de un discreto masaje a sus piernas siempre que pueda.

 ¿Te has sentido adolorido o mal tras viajar en la clase turista? ¿Crees que para viajar más económico es necesario viajar en espacios reducidos? ¿Conoces a alguien que haya sufrido el Síndrome de la Clase Turista? ¿Has tenido alguna muy mala experiencia en la clase turista? ¿Has tenido alguna muy buena experiencia? ¿Qué recomendaciones adicionales puedes darle a quienes viajen en estos días?

Platícanos tus experiencias y déjanos tus comentarios dentro del blog, la primera persona en hacerlo y enviar después sus datos por correo electrónico a vgalan@expansion.com.mx puede ganarse un ejemplar de Guía para hacerse rico, sin cancelar sus tarjetas de crédito, de Robert T. Kiyosaki.

El libro únicamente puede recogerse en las instalaciones de CNNEXpansión.com en la Ciudad de México.

 "El hombre puede medir el valor de su propia alma en la mirada agradecida que le dirija un animal al cual ha socorrido." (Platón).

Antes de comprar o regalar a un animal piénsalo miles de veces, recuerda que será un miembro más de tu familia y que estás adquiriendo una responsabilidad para los próximos 15 a 20 años, no de unos días ni de unos meses. Sé consciente que el animalito no es de juguete, seguramente tendrás un campo minado mientras lo educas.

Opta por adoptar a alguno de los pequeños que están buscando casa, más que por comprar: picasaweb.google.com/segoviasan.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces apadrina a alguno mientras encuentran casa.

Fuente de la imagen: Dreamstime.

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¿Alguna vez te has preguntado cuál es la diferencia entre Carlos Slim y un pobre mortal?, bueno para empezar como 60,000 millones de dólares, para seguir, el magnate mexicano puede comprar prácticamente cualquier cosa que se proponga.

En tercer lugar, el dueño de Grupo Carso, Telmex, Telcel, Sears y Saks Fifth Avenue, por nombrar a algunas de sus empresas, gana en promedio 1.25 millones de dólares por hora.

Slim podría comprarse 1.7 millones de kilos de tortillas con sus ingresos; 1.03 millones de kilos de arroz; 144.06 Tsurus austeros; 50.74 viviendas de interés social y pagar 4,566.59 mensualidades de una escuela primaria privada.

Mientras que un ejecutivo en México que gane unos 60,000 pesos, el equivalente a unos 5,499.54 dólares mensuales, estaría ganando por día unos 183.31 dólares y por hora 7.63 dólares, claro todos estos cálculos sin descontar los impuestos, apenas podría comprarse 7,500 kilos de tortillas; 1,545.45 kilos de arroz, no le alcanzaría ni para un Tsuru austero ni para un departamento de interés social y sólo podría pagar 20 mensualidades en una primaria privada.

Un empleado que gane unos 30,000 pesos mensuales, esto sería cerca de 2,749.77 dólares al mes, tendría 91.65 dólares por día y 3.8 dólares por hora y pues puede adquirir el Tsuru austero por partes y quizá el baño o la cocina de una vivienda de interés social, porque para todo el departamento no le alcanza.

Y alguien que gana 4,000 pesos mensuales, esto sería como 916.59 dólares al mes;  estaría ganando por día unos 30.5 dólares y por hora 1.2 dólares, pues … no le alcanza más que para tortillas y arroz.

¿Sientes que ganas lo suficiente? ¿Consideras que tu trabajo está bien remunerado? Si no estás ganando lo que te mereces ¿por qué no te cambias? ¿no hay oportunidades de empleo? ¿Qué te frena: la edad, el género, la familia, los conocimientos? ¿Qué consideras te haría falta para poderte convertir en un multimillonario como Slim? ¿Por qué algunos sí logran ser multimillonarios y otros no?

Platícanos tus experiencias, sentimientos y quejas dentro del blog y gánate un ejemplar del libro Guía para invertir. En qué invierten los ricos ¡a diferencia de las clases media y pobre! de Robert T. Kiyosaki.

Según el autor, las personas pueden planificar para ser ricas o para ser pobres y muy frecuentemente optan por lo segundo.

Sólo puedes participar por el libro si dejas tu comentario con tu experiencia u opinión dentro del blog y por separado mandas tus datos a vgalan@expansion.com.mx. El libro únicamente puede recogerse en las instalaciones de CNNExpansión.com, si eres uno de los ganadores nos pondremos en contacto contigo.

La grandeza de una nación y su progreso moral pueden ser juzgados por la manera en que trata a sus animales. (Mahatma Gandhi)

Y mientras sueñas que harías si tuvieras 60,000 millones de dólares también puedes tomarte tiempo de darle un hogar a algún perrito que no ha tenido muy buena suerte hasta el momento, pero que podría convertirse en un nuevo miembro de tu familia y una excelente compañía: picasaweb.google.com/segoviasan.

Antes de comprar o regalar a un animal piénsalo miles de veces, recuerda que será un miembro más de tu familia y que estás adquiriendo una responsabilidad para los próximos 15 a 20 años, no de unos días ni de unos meses. Sé consciente que el animalito no es de juguete, seguramente tendrás un campo minado mientras lo educas.

Si no quieres o no puedes darle un hogar, entonces apadrina a alguno mientras encuentran casa.

 Fuente de la imagen: Dreamstime.

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Lourdes no había visto los topos más que en las caricaturas, cuando salían de un agujero y se robaban las verduras de la cosecha, o al menos eso pensaba ella hasta que se vio en un espejo…

No había pasado ni un mes y ella ya había logrado cavar varios agujeros en su vida, con la tierra que sacaba de uno, tapaba el anterior, pero dejaba el nuevo al descubierto, todo por su falta de disciplina.

Lourdes había visto la publicidad donde le prometían traspasar las deudas de su tarjeta de crédito a una sola y pagar menos intereses, pero tan pronto hizo la transferencia y dejo sus otras tarjetas en cero, se lanzó de compras.

La posibilidad que ofrecen algunas instituciones financieras como Scotiabank, Santander, Inbursa, Afirme, American Express, Banorte, HSBC e Ixe de traspasar los saldos de otros plásticos al de la institución para pagar una tasa menor puede funcionar si la persona no sigue gastando a crédito con las tarjetas vacías.

¿Qué ofrecen?

Banco	Tasa	Costo Anual Total	Plazos y montos
Scotiabank	19.5%	24.3%	24 o 36 meses y bonifica el 5% del monto que se traspase de inmediato.
Banorte	25%	32.7%	6 y hasta 36 meses con un monto mínimo a transferir de 3,000 pesos.
Santander Light	22.92%	34.71%	Se traspasa el saldo y queda revolvente con la tasa del plástico.
IXE Oro	24.5%	34.67%	6,12,18 y 24 meses con un monto mínimo de 3,000 pesos.
HSBC Clásica	37.72%%*	No lo da a conocer.	6,12,18,24 meses con un monto mínimo a transferir de 1,000 pesos.
American Express	31.19%	59.58%	12 meses.

Fuente: Datos de las páginas de los bancos en Internet y de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

* La información que HSBC tiene en su sitio para los clientes o potenciales clientes tiene como fecha de última actualización mayo de 2007.

A pesar del costo de este servicio, puede resultar mucho más económico que lo que cobran otras tarjetas de crédito, por ejemplo, por un financiamiento de 10,000 pesos, la tarjeta Spira Clásica tiene un CAT de 102.63%, HSBC de 63.68%, Banamex de 62.88% y BBVA Bancomer de 61.43%, según datos de la Condusef.

¿Has transferido tus saldos de una tarjeta a otra? ¿En qué banco? ¿Cómo te funcionó? ¿Consideras que la oferta de los bancos es buena? ¿Qué recomendaciones le harías a quienes no hayan hecho una transferencia de saldos? ¿Has tenido alguna mala experiencia al utilizar este servicio? ¿Cuál? ¿Con qué banco?

Platícanos tu experiencia y gánate una copia de Háblame en español de Eulalio Ferrer.

El ganador será quien nos platique su experiencia y el libro podrá recogerse, únicamente, en las oficinas de CNNExpansión.com en la Ciudad de México y para poder avisarte es necesario que mandes tus datos de contacto a vgalan@expansion.com.mx.

"Las historias están llenas de ejemplos de perros fieles que de amigos fieles." (Alexander Pope)

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 Fuente de la imagen: Dreamstime.

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Habrá que agradecerle a los operadores de estacionamientos que vean en sus clientes atletas potenciales, quizá nunca correremos tan veloces como Ana Guevara, pero correr contra reloj para cruzar un edificio y conseguir una factura puede convertirse en un buen entrenamiento.

Cerca de las 11:30 horas bajé de los salones de eventos del WTC y me dispuse a pagar el estacionamiento, me encontré con dos máquinas automatizadas, comencé a apretar el botón de asistencia en una de ellas y después en la otra, hasta que finalmente obtuve ayuda.

“¿Después de pagar, dónde puedo pedir una factura?”, pregunté, la voz en el otro lado respondió: “baje a la oficina administrativa”, volví a apretar: “¿dónde está? Finalmente tras recibir las instrucciones me di cuenta que si cruzaba todo el edificio a pie para llegar a la oficina administrativa no me alcanzaría la media hora de gracia para volver a mi automóvil, así que opté por tomar el coche y cruzar el edificio.

Me llevó 20 minutos encontrar un lugar para estacionarme nuevamente, 5 minutos más para caminar hasta la oficina administrativa.

Pero encima, se me ocurrió preguntar cuál era la lógica de hacerlo a uno cruzar todo un edificio por una factura, en lugar de entregarla a la salida o tener módulos en diversos puntos del edificio y por ello acabé pagando 17 pesos más.

El administrador del estacionamiento del WTC, F. Oriad, me indicó que si yo no hubiera preguntado la lógica de la entrega de facturas hubiera salido a tiempo, seguro tiene razón, cuando le comenté que otra persona que estaba en los cajeros automatizados decidió no pedir factura tras escuchar hasta dónde tenía que ir por ella también me respondió que fue su decisión.

Y tiene toda la razón, porque uno es el que decide si pide o no factura, si cruza un edificio para recogerla o paga más por obtener el documento deducible de impuestos; también sé que como cliente puede uno optar por estacionarse fuera del edificio, lo único que no puede uno hacer es obligarlos a que den un buen servicio.

Ranver, quien es la encargada de operar el estacionamiento del WTC en la capital mexicana, asegura que no tienen de otra más que tener centralizada la emisión de facturas, pero el Código Fiscal de la Federación sí les da otras opciones que les permitirían facilitarle la vida al cliente.

Pero no son los únicos que dificultan la entrega de comprobantes fiscales, otra operadora de estacionamientos, PARE, en algunos de sus establecimientos hace que el cliente se traslade con todo y coche a otra ubicación para solicitar el comprobante fiscal.

Mientras que otros operadores, como Operadora Bengala, simplemente se niegan a entregar comprobantes fiscales deducibles de impuestos. Esta empresa es de las más demandadas ante la Profeco.

Así que si buscas una forma de entrenarte para mejorar tu condición física, pedir facturas en los estacionamientos puede convertirse en una buena opción.

Además, aquellos establecimientos en donde te nieguen la entrega del documento los puedes denunciar en el SAT, aunque por el secreto fiscal, nunca sabrás si las autoridades fiscales hicieron o no algo al respecto.

¿Por qué crees que hagan difícil la entrega de estos documentos? ¿Consideras que su esquema es el apropiado para atender al cliente? ¿No tienen otras opciones? ¿Has sufrido problemas similares en estacionamientos? ¿Dónde? ¿Te has peleado por conseguir una factura? ¿Qué recomendaciones les haces a los operadores de estacionamientos? ¿Cómo pueden mejorar su servicio? ¿Hay algún estacionamiento al que no volverías nunca?

Platícanos tu experiencia dentro del blog y participa en la trivia para ganar un pase doble para asistir al MasterCard Classic en la capital mexicana, del 13 al 16 de marzo.

Los boletos únicamente podrán recogerse en las instalaciones de CNNExpansión, en la Ciudad de México, y sólo participarán aquellos que dejen su comentario y respondan correctamente las 6 preguntas de la trivia enviando sus respuestas a vgalan@expansion.com.mx.

1. ¿Quiénes han sido las ganadoras de los 3 torneos anteriores “MasterCard Classic”?

2. Incluyendo el 2008, ¿cuántos años ha patrocinado MasterCard este torneo?

3. ¿En qué lugar finalizó Lorena Ochoa en el “MasterCard Classic 2005?

4. ¿En qué años consecutivos ganó Annika Sorenstam el torneo MasterCard Classic?

5. ¿Con cuántos golpes bajo par terminó Meaghan Francella el MasterCard Classic 2007?

6. ¿Qué lugar ocupo la estadounidense Paula Creamer en el MasterCard Classic 2006?

Antes de comprar o regalar a un animal piénsalo miles de veces, recuerda que será un miembro más de tu familia y que estás adquiriendo una responsabilidad para los próximos 15 a 20 años, no de unos días ni de unos meses.

Antes de comprar, piensa en adoptar y si de plano no quieres o no puedes tener a un pequeño en tu hogar, apadrina a alguno de los que están buscando casa: picasaweb.google.com/segoviasan.

 Fuente de la imagen: Dreamstime.

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Dicen que en esta vida nada es gratis, y eso es totalmente cierto. Lo que una persona deja de pagar necesariamente lo paga alguien más. Así que cuando abrí el correo electrónico donde decía que los clientes de Telcel iban a poder enviar SMS gratis a todo el país me emocioné, hasta que ví de dónde venía el correo: tarjetas@tarjetasnico.com.

Este tipo de correos electrónicos son uno de varios ejemplos de crimen electrónico que está acosando a los usuarios de telefonía móvil actualmente.

El correo trae un archivo descargable con la leyenda versión de evaluación Beta 1.

“Los técnicos de Telcel nos han comentado que el link despliega un el ejecutable que modifica el “.hosts” e incluye sitios de bancos falsos. Lo más seguro es que es un correo de phishing con el que quieren robar datos e identidad para otro tipo de delitos”, alertó la firma que tiene cerca del 70% de participación del mercado.

Telcel recomendó a sus usuarios no hacer caso de avisos que provengan de dominios ajenos a la compañía y que no indiquen los datos de contacto para validar de forma directa y sin costo la veracidad de lo que promueven.

Para validar promociones de Telcel los usuarios pueden llamar al *111 o *264, desde su teléfono.

La compañía advirtió a sus clientes que no realiza promociones vía telefónica, ni envía mensajes en los que les comunique que han ganado premiso, no solicita números telefónicos, ni claves o códigos de tarjetas Amigo para participar en sorteos y no regala tiempo aire por el envío de SMS.

Para consultar más medidas de seguridad que pueden tomar los clientes de la telefónica, pueden ingresar a esta página.

Esta es la imagen que llega con el correo electrónico y el archivo descargable:

¿Has sido víctima de algún fraude de este tipo? ¿Conoces a alguien que haya sido víctima? ¿Qué hicieron? ¿Crees que caerías en este tipo de fraude? ¿Te fijas quién envía este tipo de correos?

Un nuevo hogar

Antes de comprar o regalar a un animal piénsalo 20,000 veces, recuerda que será un miembro más de tu familia y que estás adquiriendo una responsabilidad para los próximos 15 a 20 años, no de unos días ni de unos meses.

Antes de comprar, piensa en adoptar y si de plano no quieres o no puedes tener a un pequeño en tu hogar, apadrina a alguno de los que están buscando casa: picasaweb.google.com/segoviasan.

Después de trabajar más de 14 horas en su oficina, Carlos salió corriendo y manejó tan rápido como pudo para llegar a casa de su novia, quien le había preparado una rica y romántica cena para celebrar el Día del Amor y la Amistad.

Sin embargo, el tráfico tenía otros planes, a Carlos le llevó más de dos horas poder llegar a casa de su amada, que para las 23:00 horas ya estaba como energúmeno y sin ganas de cenar. Por supuesto la discusión no se hizo esperar y al final Carlos se encontró nuevamente en el mercado de solteros.

Las largas horas de trabajo, sumadas a otras tantas horas atascado en el tráfico se han convertido en enfermedades mortales para las relaciones, lo que ocasiona que muchas personas pasen solas el Día del Amor y la Amistad.

Pero esto no necesariamente tiene que ser una regla, la experta estadounidense en productividad, Laura Stack, da algunos consejos para salirse temprano de la oficina y tener un día de San Valentín inolvidable, pero por bueno, no por malo.

1. Planea tu trabajo con anticipación. Organízate para que puedas salirte de la oficina a tiempo y puedas estar con tu pareja.

2. Si tu jefe es de los que se les ocurre pedirte cosas al último minuto, procura evitarlo, en la medida de lo posible, para que no te atrape cuando vayas de salida.

3. Termina todas tus conversaciones de negocios en la oficina o en el trayecto hacia la casa de tu pareja, no sigas contestando el teléfono cuando ya estés con ella.

4. Si ya tienes hijos, consigue una niñera.

5. Encuentra actividades que los relaje a los dos, como San Valentín cae entre semana, seguramente los dos estarán ya cansados y hartos de la rutina .

Y ¿si estas solo?

1. Regálate algo a ti mismo y no te sientas culpable.

2. Vete a cenar o a bailar con amigos o solo, ¡diviértete!

3. Renta películas, descuelga el teléfono y disfruta.

4. Disfruta una botella especial de vino tinto.

5. Vete al gimnasio, las endorfinas te pondrán feliz.

6. Come chocolates, se supone que al comerlos tu cerebro expide una sustancia que te da la misma sensación que cuando estás enamorado.

7. Disfruta tu soledad y siéntete feliz por lo que tienes, no por lo que no tienes.

8. Recuerda lo feliz que eres fuera de una relación que ya no querías y sobre todo da gracias que la otra persona se fue y te dio la oportunidad de ser feliz.

Cuéntanos con lujo de detalles cuáles han sido tus peores experiencias en el Día de San Valentín, ¿qué es lo peor que te ha pasado? ¿qué ha sido lo mejor? ¿cuál ha sido la mejor sorpresa? Quien cuente primero su experiencia dentro del blog y mande por separado sus datos a vgalan@expansion.com.mx puede ganarse una copia de Cómo hablar para convencer de editorial Diana, la cual podrá recoger en las instalaciones de CNNExpansión.com en la Ciudad de México.

Hasta que hayas amado a un animal, una parte de tu alma estará dormida. Anatole France

Puede que este 14 de febrero estés soltero, pero sí podrías decirles a todos que tu si tienes perro que te ladre… Por eso ya es tiempo de que te decidas a tener un nuevo miembro en tu familia dándole un hogar a alguno de estos pequeños y no tan pequeños perros que se encuentran sin hogar: picasaweb.google.com/segoviasan.

Ana sintió un terrible agujero en el estómago cuando le llegó su recibo de nómina, ya nada más de entrada, por los cambios en las tarifas del Impuesto Sobre la Renta (ISR) estaba ganando 600 pesos menos al mes.

Ella no podía hacer nada, porque es una de los millones de contribuyentes cautivos a los que su salario ya les llega con los impuestos descontados, pero aquí es donde habría que preguntarse y ¿qué está haciendo el SAT?

Ana ha pensado en muchas ocasiones dejar su trabajo e irse al comercio ambulante, la detienen sólo las prestaciones como el Seguro Social y los vales de despensa, pero seguro que su idea sí la siguieron otros, sino cómo se explica que mientras la recaudación tributaria creció 16.12% en 6 años, la evasión fiscal del ambulantaje subió 33,866%, de acuerdo con datos en la página del Servicio de Administración Tributaria.

Cada año el fisco asegura que tomará medidas para recaudar impuestos de estos ambulantes y cada año los causantes cautivos se quedan con un palmo de narices esperando.

Para 2008, la gran idea fue el Impuesto a los Depósitos en Efectivo (IDE), que gravará con 2% todos los depósitos superiores a 25,000 pesos que se realicen en efectivo en los bancos, pero ojo si en lugar de depositar 25,000 o más en un solo banco se depositan 24,999 o menos en varios bancos, no se paga el gravamen.

Además, ¿realmente usará el ambulantaje a los bancos?

¿Qué piensas del crecimiento en la evasión fiscal de los ambulantes? ¿Crees que el fisco realmente está haciendo algo para cobrarle impuestos a ese sector? ¿Consideras que sólo se van contra los que ya tienen cautivos porque es más sencillo? ¿Has pensado en irte al comercio ambulante? Si ya estás en el comercio ambulante ¿estarías dispuesto a pagar impuestos y regresar a la formalidad? ¿Conoces a alguien que trabaje en el comercio informal? ¿Cuáles piensas que son las ventajas y desventajas del ambulantaje?

Hace algunos meses concluyó una telenovela colombiana que se llamaba Sin tetas no hay paraíso, la cual hablaba de la vida de una chica de 17 años que estaba preocupada porque su pecho plano la condenaría a vivir una vida de pobreza, ya que los narcotraficantes preferían a las prostitutas con busto grande.

El programa televisivo no está alejado de la realidad, cuántas personas no se han quejado de que otra persona recibió el puesto de trabajo porque era más atractiva o quién no ha escuchado las sonadas frases de “dinero mata carita” o “tenía cuerpo de pecado y cara de arrepentimiento”.

El hecho es que se quiera o no, sea legal o no, ético o no, la apariencia sí juega un papel importante en quiénes somos y qué logramos en el mundo. Hay varios estudios hechos por instituciones estadounidenses y europeas que demuestran que la gente “bella” obtiene más ingresos para sus empresas, obtiene mejores puestos de trabajo o al menos mejor remunerados y tiene más oportunidades.

Incluso la Reserva Federal de San Luis dio a conocer un estudio donde destacó que las personas atractivas, delgadas y altas ganan más dinero que sus contrapartes, en tanto que las personas más atractivas tienen salarios hasta 5% más altos que sus colegas menos agraciados.

Los seguros de gastos médicos mayores no cubren este tipo de cirugías, que pueden costar desde unos 3,000 hasta 6,000 dólares o más; en México algunos bancos como IXE ofrecen financiamiento para este tipo de procedimientos quirúrgicos, pero aún no es algo generalizado en la banca mexicana.

Así que quienes quieren mejorar su apariencia deben ahorrar para hacer el pago en una sola exhibición.

Si está comprobado que la apariencia sí cuenta, entonces someterse a cirugía plástica para mejorarla ¿es un gasto o una inversión? ¿conoces a alguien que haya mejorado su apariencia y ello haya influido en mejorar otros aspectos de su vida? ¿ahorrarías o pedirías prestado para hacerte cirugía plástica? ¿crees que los beneficios de una cirugía plástica valen la pena el riesgo?

Platícanos tu experiencia sobre el tema, con lujo de detalles, dentro del blog y si eres la primera persona en hacerlo puedes ganar una copia de El Proceso de las 5’s en Acción de Grupo Editorial Norma, siempre y cuando mandes por separado tus datos de contacto a vgalan@expansion.com.mx.

Se puede vivir sin perro, pero no merece la pena. (Heinz Rühmann)

Hace unos días recogieron a una perrita en la calle, la llevaron a bañar, vacunar y posteriormente decidieron que mejor no la querían adoptar, así que le dijeron al veterinario que mejor la iban a ir a abandonar donde la habían encontrado, afortunadamente el médico no los dejó. Lo bueno es que la pequeña no acabó de nuevo en la calle.

Sin embargo, hay que pensar mucho antes de integrar a una mascota a la vida familiar, ver si se tendrá la paciencia, el tiempo, la responsabilidad y los recursos para atenderla. Si la respuesta es sí, entonces antes de comprar, piensa en adoptar y si de plano no quieres o no puedes tener a un pequeño en tu hogar, apadrina a alguno de los que están buscando casa: picasaweb.google.com/segoviasan.

Fuente de la imagen: Dreamstime.

Y ni crean que por ahí va a aparecer el Chapulín Colorado a darle con el chipote chillón al alza de las gasolinas, para nada, desde enero en adelante todos debemos pagar más por llenar el tanque y esos recursos “extra” que recaude el gobierno según esto irán a las entidades.

Sin embargo, sería bueno saber los recortes que uno le está haciendo a su vida (menos diversión, menos comida, menos ropa, quién sabe) a qué se van a destinar, no sea que se vayan a que le cambien la decoración a la oficina del gobernador, o le pongan una alfombra palo de rosa en lugar de anaranjada.

Francamente yo no veo ningún sacrificio gubernamental por gastar menos, aunque digan que sí, y lo que sí veo es que todos nos estamos apretando el cinturón para pagar todos los incrementos.

¿Tu que estás sacrificando para pagar la gasolina? ¿Ves el transporte público como una alternativa? ¿Crees que ese dinero que se recaude extra tendrá un buen fin? ¿Qué le dices a los legisladores que aprobaron el gasolinazo?

¿Por qué no? En lugar de traer un traje de Chanel o una mascada de Pineda Covalin o una bolsa Tous, el accesorio de moda para 2008 parece que será una joya diseñada con los restos mortales de algún ser querido o quizá no tan querido.

Ahora que si no eres del tipo práctico, también se le puede ver el lado romántico a este nuevo negocio de convertir a los muertos en diamantes para después montarlos como aretes, dijes, anillos, incluirlos en piercings (en cualquier parte del cuerpo) y convertirlos en accesorios.

Hay dos opciones, si te quieres ahorrar el nicho o andar viajando para depositar las cenizas en x o y lugar, te conviene la de la empresa suiza Algordanza, donde cremas al difunto y con lo que quede te hacen tu piedra preciosa.

La otra opción es la de la española Iris Gem, con ellos ni siquiera hay necesidad de esperar a que se muera la persona, ya que ellos crean los diamantes a partir de mechones de cabellos, sí, de cualquier parte del cuerpo, cualquiera.

Aunque puede que las razones para pedir que te conviertan al muerto en diamante pueden no ser tan románticas como en la novela María, de Jorge Isaacs, donde la protagonista corta sus largas trenzas para dejarlas como recuerdo a su amado antes de morir, en la vida real romanticismo o no el servicio te saldrá entre  2,000 y 8,000 dólares, pero prácticamente por mitad de entre los 5,300 y 17,000 dólares que cobra Algordanza.

Este mercado de la nostalgia está siendo explotado de manera muy original por estas compañías europeas, que aprovechando la añoranza que dejan los muertos le están ofreciendo a los vivos la posibilidad de llevarlos siempre consigo.

Y si eres amante de las mascotas, no te preocupes, al menos Iris Gem también te ofrece el servicio, así que si tienes los recursos, la próxima vez que lleves a tu perro al peluquero puede que quieras guardar lo que le corten.

Como este tipo de servicios son muy nuevos, no hay realmente datos de qué tanta demanda tienen, según Algordanza ellos están ofreciendo unos 20 servicios mensuales en el país, Iris Gem apenas va a entrar a México.

El director Comercial de Iris Gem, Iván Ezcurra, comentó que al principio la gente siente reticencia hacia estos servicios pero después los acepta, como el de la oferta de un violinista para que toque en un velorio que ofrece una funeraria en España. ¿Qué otros servicios habrá para este mercado nostálgico?

Como oportunidad de negocio tiene gran potencial, muertos siempre va a haber y gente viva que los extrañe también, quizá no porque los hayan querido mucho, quizá porque los odiarion demasiado, pero el mercado ahí está.

Aunque, francamente no sé, para mi traer el porcentaje de carbono de la persona muerta convertido en diamante y colgando como dije o arete me parece un poco tenebroso, si crees en el movimiento de energías muchos te dirían que no dejas al pobre difunto descansar en paz y eso sin tomar en cuenta la delincuencia. Si te asaltan ¿es robo o es secuestro?

¿Tu contratarías estos servicios? ¿Le pedirías a tus familiares que te conviertan en diamante y te anden utilizando de accesorio? ¿Conoces algún otro tipo de servicio para los muertos fuera de lo normal? ¿Qué es lo más chusco que te ha pasado en una funeraria? ¿Qué servicios consideras que hacen falta en este mercado? ¿Qué consideras sería de muy mal gusto ofrecer?

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El dinero puede comprarte un lindo perrito, pero no puede comprar que sacuda su cola. Henry Wheeler Shaw.

Recientemente pusieron para adopción a una pequeña perrita de dos meses que había sido el regalo de Navidad de unos niños, hasta que la mamá se dio cuenta que no era de juguete y que hacía del baño y otras travesuras. Afortunadamente la cocker fue rescatada a tiempo y ahora está en búsqueda de hogar.

Por esto antes de comprar o regalar a un animal piénsalo 20,000 veces, recuerda que será un miembro más de tu familia y que estás adquiriendo una responsabilidad para los próximos 15 a 20 años, no de unos días ni de unos meses.

Antes de comprar, piensa en adoptar y si de plano no quieres o no puedes tener a un pequeño en tu hogar, apadrina a alguno de los que están buscando casa: picasaweb.google.com/segoviasan.

Fuente de la imagen: Dreamstime.

A quién no le ha tocado escuchar la melodiosa voz en el supermercado de “al encargado de frutas y verduras se le solicita en la caja 5” (habrá que imaginar el sonido a la par que uno lee), pero ¿acaso no es prácticamente igual de melodiosa la voz que ponen los call centers de los bancos la primera media hora que pasa uno apretando botones y seleccionando opciones para que finalmente se corte la llamada?

O ¿qué tal que esa otra media hora esperando que te conteste “un asesor” para hacer un trámite y te digan que no hay sistema?

Recientemente esto le sucedió a M., ella tenía una tarjeta de crédito con Banorte y tras dejarla en ceros decidió cancelarla, el procedimiento era muy sencillo: Llamar a la línea de Banorte, asegurarse que no adeudaba nada y cancelar, pero la pobre tiene tan mal tino que siempre que llama para hacer el trámite “no hay sistema”.

Y como no vaya a ser la de malas que le siga atinando a llamar cuando no haya sistema, lo mejor que M. puede hacer es ir directamente a una sucursal bancaria con una carta, por duplicado, donde diga que quiere cancelar la tarjeta y lleve el plástico doblado o cortado.

En muchas ocasiones los ejecutivos del banco piden que  incluya en la carta los motivos por los que quiere cancelar el crédito, y cuando ya tiene uno semanas sufriendo el call center, experimentando fallas en el sistema, francamente acaba uno poniendo “quiero cancelar la tarjeta de crédito con el número XXXX XXXX XXXX XXXX porque se me pega la gana, porque ya no la quiero y porque tengo derecho”.

Sobra decir la cara de sorpresa del pobre ejecutivo que ya no puede decir nada porque finalmente no querer sí es una razón, independientemente de cómo la exprese el cliente.

El director de Registro y Análisis Financiero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa e los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Enrique Arias, reconoció que lamentablemente algunas instituciones financieras utilizan este tipo de técnicas para desalentar a sus clientes a que cancelen sus tarjetas de crédito.

Arias explicó que una vez que el cliente deje la tarjeta en ceros tiene derecho a cancelarla y si no puede hacerlo vía telefónica, en la sucursal bancaria no pueden negarse a recibirle la carta, pero recomendó que se aseguren que el duplicado que lleven tenga un sello del banco, no la firma del ejecutivo, ni garabatos irreconocibles.

Al cierre de septiembre del año pasado, el Banco de México tenía registradas 18.05 millones de tarjetas de crédito, con las cuales se hicieron 99.51 millones e operaciones por 83,735 millones de pesos.

¿Alguna vez has tenido el mal tino de llamar y llamar y llamar para hacer algún trámite en algún call center cuando nunca hay sistema? ¿Con quién te pasó? ¿Qué le dijiste a los ejecutivos que te atendieron? ¿Te enojaste? Aún acudiendo a sucursal o a las oficinas del prestador de servicios ¿tuviste problemas? Comparte tu experiencia a detalle en el blog y gánate el libro “Cómo ser el empleado sin el que su compañía no puede vivir” de Grupo Editorial Patria.

El ganador será el primero que deje su comentario detallado y mande por correo sus datos de contacto a vgalan@expansion.com.mx. También puedes mandar tus dudas y casos.

"Los animales son buenos amigos, no hacen preguntas ni tampoco critican." Marx Groucho.

… Por eso ya es tiempo de que te decidas a tener un nuevo miembro en tu familia dándole un hogar a alguno de estos pequeños y no tan pequeños perros que se encuentran sin hogar: picasaweb.google.com/segoviasan.