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¿Münchhausen en el IMSS?

2008-11-21T13:15:45+00:00

Aquel cuento que tanto disfruté de niña, ahora sirve como título de una preocupante afectación laboral

Conocí al Barón de Münchhausen, a través de un cuento ilustrado. Este primer esfuerzo de mi Papá por adentrarme a la literatura infantil, resultó fascinante. Las aventuras imaginarias del Barón, como haber sido devorado por un enorme pez o haber viajado a la luna, son involvidables.

Ahora, años después, me encuentro con información del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que hace referencia a uno de mis personajes favoritos.

¿Münchhausen en el IMSS?

El Instituto reportó no sólo la existencia del “Síndrome de Münchhausen”, sino que además, aseguró haber tratado ¡a más de 4 mil personas afectadas en 2007!

Quienes sufren este padecimiento, simulan enfermedades y fabrican falsas evidencias, con el objetivo de que les sean practicados tratamientos médicos o quirúrgicos innecesarios.

Lo grave del síndrome es que no sólo ponen a andar los servicios médicos del Estado (aumentando su carga de trabajo y tiempos de espera para otros pacientes), también afectan a la empresa.

No más viajes a la luna, ¡ponte a trabajar!

¿Tienes un colaborador que falta constantemente? ¿Además llega tarde y solicita permisos constantemente para asistir a sus citas médicas?

Probablemente el síndrome de Münchhausen ya llegó a tu organización.

Más allá de reprobar el comportamiento de tu empleado, pienso que deberías considerar que este trabajador sí está enfermo. Sin embargo, su padecimiento no es físico, sino psicológico y es claro que necesita ayuda.

Por lo pronto, es urgente tener una charla para comentar su estado de salud y ofrecerle alternativas de apoyo.

El trato humano, en auxilio de tu empleado, reflejará la preocupación de la empresa por su gente. Este tipo de acciones le dejan claro al personal que vale la pena comprometerse con una organización que los apoya y protege.

Si la próxima semana, tu operario trata de justificar sus inasistencias diciendo que lo devoró un enorme pez, ¿cuál sería la mejor manera de ayudarlo?, ¿considerarías que es responsabilidad de tu compañía ofrecerle un tratamiento psicológico?

Sobre este tema, salud empresarial publicó El Síndrome de Münchausen y sería interesante que la consultaras.

Sale mexicano de Citi

2008-11-20T20:43:56+00:00

Movimientos banqueros + Martín Werner más fuerte + Wal-Mart y su carrito de depósitos + Robo hormiga

Movimientos en la Citi
Ya le comentábamos aquí de la salida de Banamex de Jorge Hierro, el director de relaciones institucionales de la empresa. Como indicamos, su salida fue voluntaria y se dio antes del aviso de Citi, la matriz de Banamex, de que despediría a más de 52,000 empleados a nivel global.
Pues ahora, uno de los damnificados de alto nivel de ese anuncio es el mexicano Carlos Corona, uno de los responsables en el área de créditos para clientes corporativos latinoamericanos. Se trata de uno de cuatro directores de créditos que Citi tenía dedicados a sus grandes clientes en América Latina. De hecho, es una de las salidas de más alto nivel en el grupo financiero a nivel global. Lo que llama la atención es que Corona atendía a clientes como CFE y Pemex. ¿Será un ominoso preludio de lo que Citi espera en cuestiones de inversiones para infraestructura y energía en el país?

Más fuerza a Martín Werner
Quien estaría ganando poder dentro de la estructura latinoamericana de Goldman Sachs es su líder para México, Martín Werner. Se habla de un memo que circuló de forma interna a los empleados del banco en el que se dice que tres ejecutivos de banca de inversión de la firma en la región reportarán directamente al mexicano.
A reserva de que Goldman Sachs lo haga oficial, Werner quedaría como su único director de banca de inversión en América Latina, quedando marginado Eduardo Centola. Antes de esta eventual reestructura, Werner y Centola eran co-directores en esa sensible área.

Wal-mart, más barato
Mientras aún se sienten las esquirlas de la bomba de derivados que hizo estallar a Comercial Mexicana, Wal-Mart no deja de anunciar promociones en sus tiendas y dejó ver cuál será su manejo prusiano del flujo de dinero de la principal cadena de retail de México: “Lejos de meternos en derivados, nosotros depositamos cada día toda la tesorería a Cetes 24 horas”, dijo una fuente cercana al área de finanzas.

El verdadero valor del robo hormiga
Y hablando de abarrotes, resulta que después de la India, México es el país donde las tiendas minoristas tienen más pérdidas por robo y mermas. Eso indica el recién publicado estudio Barómetro Global de Robo en Retail, del Centro Británico para la Investigación en Canal Minorista (CRR) y la firma Checkpoint Systems.
El estudio, que se hace año con año desde 2001, incluyó a México por primera vez entre los 36 países analizados. Las pérdidas en India representaron 3.10% de las ventas. En México, fue 1.68% de las ventas -2,900 mdd, indica el reporte. Le siguieron en el rankeo, Tailandia, Sudáfrica y Malasia. Los lugares con menos hurtos fueron Japón, Austria y Suiza (1.01% de las ventas).
Según el CRR, esto confirma que se trata de un problema global y que el robo "es una grave amenaza a los márgenes de los detallistas, sobre todo en tiempos cuando muchos están comenzando a resentir el pellizco de una crisis económica".
Los empleados son quienes más hurtan en todo el continente americano (46%) y quienes robaron más (1,842 dólares por piocha). Los clientes robaron, en promedio, 328 dólares en mercancía. En sólo 6% de los casos descubiertos por los detallistas, el ladrón era un proveedor o demostradores.
¿Qué se llevan? Sobre todo navajas y productos para rasurar, cosméticos, perfumes, alcohol, carne, fórmulas para niños, dvd, compactos y juegos electrónicos. Según los 3,900 detallistas que participaron en el estudio global, ellos pierden entre 2 y 5% de las novedades en mercancía y hasta 8% en mercancía de Navidad.
Estas pérdidas claro, pesan en el precio que paga el consumidor. Es una especie de impuesto por familia, en todo el mundo, de 229 dólares. La industria de retail perdió en el año 43,000 millones de dólares por estas vías.

Estrategias jurídicas frente a la crisis

2008-11-20T15:42:10+00:00

El clima económico se está deteriorando y muchas señales indican que ha empezado una fuerte crisis; incluso parece posible una recesión a finales de este año o principios de 2009. ¿Qué debería hacer la empresa ante estas circunstancias?

Ante todo: evitar el pánico, hacer un diagnóstico y revisar las alternativas financieras y legales que tiene para evitar contingencias y si ya las tiene, tomar las medidas menos costosas. Para ello debemos calificar cuales de ellas serán de corto o largo plazo. He aquí algunas consecuencias de esta problemáticas, así como alternativas que conforme a la ley podrían atenuar sus efectos:

Falta de liquidez. La pérdida de capacidad adquisitiva, una menor demanda, el descenso en el ahorro y el consumo afectan negativamente a las empresas y reduce su liquidez. El Estado se verá afectado con una menor recaudación no sólo derivada de la falta utilidades de las empresas, sino que las empresas podrían ver en el adeudo de impuesto una opción de financiamiento.

Si la falta de liquidez lleva a la empresa al incumplimiento de sus obligaciones ante terceros, considere como una alternativa viable el concurso mercantil, procedimiento que tiene por objeto conservar la empresa y lograr suscribir convenios favorables con sus acreedores. Cabe recordar que el Código Fiscal y la Ley del IETU contemplan disminuciones y condonaciones de gravámenes favorables a los contribuyentes en concurso y que en todos los casos los adeudos laborales tendrán preferencia en el pago.

Variaciones en el tipo de cambio respecto al dólar, esto no solo afectará el cumplimiento de sus obligaciones contractuales sino también la causación de impuestos, por ejemplo el IVA, toda vez que el impuesto se causa conforme se perciben efectivamente las contraprestaciones, y a pesar de percibir el mismo monto de dólares, se recibirá una cantidad mayor por la citada variación y por ende el impuesto a enterar también aumentará. En materia de comercio exterior, pareciera que los vaivenes del peso favorecerían las exportaciones, sin embargo dada la contracción del mercado no será así, lo que si es un hecho es la afectación en las importaciones, principalmente en las empresas que se dedican a la comercialización de productos de importación, situación que se verá agravada por el sistema de costos que actualmente contempla la LISR.
Pérdidas de empleos. Varias compañías disminuirán sus gastos operacionales, lo que las podría llevar al recorte de personal. Al respecto se recomienda valorar esta medida ya que lejos de mejorar su situación económica la puede empeorar, dado el costo de las indemnizaciones y las pérdidas originadas por gastos en capacitación realizadas en los trabajadores salientes, mismo que resulta a veces más elevado que el ahorro respectivo. Recuerde que tiene las siguientes alternativas:

Paro técnico. Mecanismo por el cual el patrón puede modificar temporalmente las condiciones de trabajo pactadas (art. 57 LFT) o bien suspender las relaciones laborales en forma colectiva (art. 427 LFT)
Modificar las condiciones de trabajo. Tratándose de contratos de trabajo, se pueden convenir disminuir las condiciones trabajo; el acuerdo que lleguen las partes deberá someterse a la autorización de la Junta de Conciliación y Arbitraje para que tenga validez. Considere esta opción tratándose de pago de salarios en dólares. Asimismo en el caso contratos colectivos de trabajo, y siempre que las partes no estén de acuerdo, se encuentra la alternativa del procedimiento colectivo de naturaleza económica, para lo cual la empresa deberá acudir ante la Junta mencionada para solicitar las adecuaciones correspondientes.
Si la problemática se origina por adeudos al Seguro Social o el Infonavit revise las siguientes alternativas:

· Verifique los programas de facilidades para pagos de adeudos que a la fecha están vigentes

· Presente los aviso modificatorios salariales principalmente si optó por modificar las condiciones de trabajo

· Pague sus adeudos en parcialidades, es una buena opción

· Espere las acciones que el Ejecutivo presentará

4. Inversiones en Bolsa. Si le ha sido desfavorable sus operaciones, tenga en consideración que las pérdidas obtenidas por la enajenación de acciones sólo se pueden deducir contra el monto de las ganancias que, en su caso, obtenga el mismo contribuyente en el ejercicio o en los diez siguientes por ese mismo concepto, sin que puedan exceder de dicho monto (artículo 32, fracción XVII de la LISR). Este tratamiento vulnera los principios constitucionales de equidad y proporcionalidad tributarias, y así ha sido declarado en tribunales, por lo que si es la primera vez que aplica la disposición, puede interponer el juicio de amparo para que se le reconozca la totalidad del monto de la pérdida.

Si su empresa cotiza en Bolsa no olvide que conforme a la Ley de Mercado de Valores deberá proporcionar la información relevante, considerada como tal, la necesaria para conocer su situación real y actual para la toma decisiones, en materia financiera, administrativa, operacional, económica y jurídica y sus riesgos; en caso de no hacerlo puede incurrir infracciones, pago de daños y perjuicios e incluso responsabilidad penal.

Finalmente los puntos de largo plazo que ocupará a la empresa se resumen en una sola palabra: productividad.

Bailléres y su tocayo Einstein

2008-11-20T13:57:33+00:00

Anoche, Endeavor -la organización que incuba emprendedores en México- dedicó su cena de gala anual a Alberto Bailléres, que preside el ecléctico Grupo Bal que incluye a empresas como Peñoles, El Palacio de HIerro, GNP y Profuturo, entre otras.
Cuando el empresario subió al escenario para dirigir unas palabras dijo que no había que ser pesimistas ante la actual situación económica.
"y les voy a citar un escrito de mi tocayo... Albert Einstein que escribió acerca de la importancia de las crisis".

La cita fue muy buena y me puse a buscarla y asi como él la compartió con los 500 invitados, yo se las comparto a ustedes:

No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo.
La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos.
La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.
Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar 'superado'.
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.
La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.
Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos.
Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.
Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.
En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.'
ALBERT EINSTEIN

Dos mexicanos que valen oro

2008-11-19T18:55:14+00:00

Rolex apoya a la ciencia + Valeant resurge + BMW de ganga

De lujo

Dos mexicanos fueron elegidos, de entre cientos de candidatos, a recibir el premio Rolex 2008 a la Iniciativa (Rolex Awards for Enterprise). Es el caso de Arturo González arqueólogo del Instituto Nacional de Antropología e Historia que creó el equipo de arqueología subacuática que explora los cenotes de la Península de Yucatán y que encontró vestigios de cuerpos más antiguos que todos los encontrados en tierra firme en el continente, explica un documento de Rolex. González, de 44 años, ahora dirige el Museo del Desierto en Saltillo.

El otro mexicano nominado es Rodrigo Medellín, académico de la UNAM y probablemente el mayor experto en murciélagos en el país. En México vive una de las más diversas poblaciones de murciélagos en el mundo, y están gravemente amenazadas. Medellín ha procurado educar a las comunidades sobre la importancia que estos animales tienen. Con un equipo de 30 estudiantes, está identificando qué zonas están más amenazadas y diseña planes de conservación y rescate en algunas de las 30,000 cuevas que habitan.

Desde 1976, Rolex premia el empuje de personas que destacan en la ciencia, la tecnología el medio ambiente y la cultura alrededor del mundo. Cada año elige a 10, cinco de ellos como ganadores, y cinco más como nominados. Esta fue la categoría de los mexicanos, que recibirán ayuda financiera para sus proyectos y un cronómetro de acero y oro de la marca.

El que sabe es el de la farmacia

Uno de los resultados de la crisis es que la gente irá menos al doctor privado y en su lugar regresará a consultar al farmacéutico, antes boticario. Eso es economía doméstica y cualquier ama de casa o jefe de familia lo contempla.
Lo curioso es que dicha tendencia se instale también dentro de lo que mirana futuro los grandes laboratorios farmacéuticos.
Es el caso de Valeant, un gigante que, entre otras marcas, maneja la venerable Bedoyecta.

En una conferencia reciente con analistas sus directivos afirmaron que en México parte de su despegue tendrá que ver con cómo se desenvuelve la economía local. Según ellos, como la gente tendrá menos dinero para ir al doctor, tendrán que recurrir a los farmacéuticos. La oportunidad dorada de Valeant, dicen, es estar seguros que cubrirán con sus productos las cadenas de farmacias así como consolidar el crecimiento de su fuerza de ventas.

Así que la empresa espera que los empleados de estas cadenas sean base para su negocio... El cual no es nada malo. El primer trimestre facturaron 17.3 MDD, el segundo casi 30 MDD y el tercero casi 36.5 MDD. El laboratorio viene saliendo de pérdidas y está consolidando también una nueva estructura corporativa en México.

BMW de promoción

Si de vender se trata, no hay quien los detenga. Los directivos de la firma alemana han preparado un portafolio de opciones para que sus clientes en México puedan hacerse un auto BMW. Durante todo el mes de noviembre y tentativamente diciembre estará vigente una promoción muy atractiva que consiste en vender los autos a un tipo de cambio de 9.50 pesos. Esto parecería una ganga y más cuando el dólar ha rebasado los 13 pesos.

Contrario a lo que pudiera pensarse, la crisis no ha golpeado al segmento de autos de lujo, o al menos la ha sorteado bien. Esto lo evidencian las cifras de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA). De enero a octubre de este año las ventas de esta línea aumentaron 6% mientras que la venta de subcompactos cayó 4.8%. BMW Group pisa fuerte con un 25% de participación en este mercado, es decir uno de cada cuatro autos de lujo que se venden en México son de la compañía alemana, que en nuestro país dirige Gerd Dressler.

“No habrá sorpresas” en el Programa Especial de Cambio Climático: Semarnat

2008-11-19T16:09:02+00:00

A mediados de diciembre la UNAM dará a conocer el informe sobre el impacto del cambio climático en la economía de México.

Antes de que concluya el año, la Facultad de Economía de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) entregará al gobierno federal y a otras instancias internacionales el estudio sobre el impacto del cambio climático en la economía de México.

La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat) retomará la información que se desprenda de este documento para terminar de armar el Programa Especial de Cambio Climático, el cual se dará a conocer en enero próximo.
Este programa contendrá las líneas de acción que deberán seguir tanto las dependencias y organismos involucrados en el tema, como las empresas y la sociedad en su conjunto, durante esta administración.

Entre los lineamientos a seguir destacan la reducción de emisiones de gases efecto invernadero (GEI) como el gas metano, contención de incendios forestales, reforestación y conservación de bosques, medidas que tienen que ver con la mitigación del cambio climático y que no representan nada nuevo para nadie.

El enfoque debería estar volcado hacia a la adaptación de este fenómeno, pues expertos en el tema externan su preocupación ante la falta de acciones en este sentido.

“No habrá sorpresas” en el Programa Especial de Cambio Climático, reconoció Celia Pigueron Wirz, directora de Políticas de Adaptación de Cambio Climático de la Semarnat, durante el taller de periodismo ambiental denominado “Cambio Climático”, que se llevó a cabo en la Unidad de Seminarios de la UNAM “Dr. Ignacio Chávez”, y que organizó el Fondo para la Comunicación y la Educación Ambiental.

Ahí también se dijo que la Semarnat trabaja en la identificación de las 100 localidades más vulnerables del país, pero no se dijo de qué manera se negociará con éstas para que se muevan de los lugares que representan un riesgo para su seguridad.

En temas como este y la seguridad alimentaria, los cuales forman parte de la agenda de adaptación de cambio climático, la Comisión Intersecretarial de Cambio Climático –integrada por siete secretarías y a la que se sumaron otras tres dependencias federales, entre ellas, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)– deberá poner todas sus fuerzas.

Y es que aún no se tienen acciones concretas para enfrentar este problema, a pesar de que en 2005 fue creada esta comisión, entre otras cosas, para coordinar las acciones de las dependencias federales encaminadas a la mitigación de emisiones de GEI y adaptación a los efectos adversos del cambio climático. Para información de esta comisión, el Centro de Ciencias de la Atmósfera de la UNAM ya trabaja en un estudio que tiene que ver precisamente con la adaptación al cambio climático.

Jóvenes Móviles

2008-11-19T07:10:00+00:00

Ante la tecnología y los radicales cambios de hábitos, los medios masivos tradicionales pierden cada vez más efectividad para captar la atención del público joven, cuya movilidad representa un reto en la captación.

Tradicionalmente en la planeación de medios masivos, los grupos de consumidores jóvenes son más costosos de capturar que las amas de casa, siendo el costo por millar o por punto de rating muy superior. La razón es muy sencilla: El ritmo de vida y movilidad de un adolescente lo hace poco cautivo a un medio como la televisión (y también hay que reconocer que la oferta de programación no es nada alentadora). El gran reto de un mercadólogo es seguir a estos jóvenes en sus actividades y captar su atención con argumentos persuasivos para vender algún producto.

Ya existen estudios que muestran como el tiempo dedicado a la TV ha sido prácticamente sustituido por la computadora y los dispositivos móviles como teléfonos celulares y PDA’s.

Existen varias vías para captar la atención de un consumidor joven, entre las que destaco dos:

1. Las redes sociales en internet

Yo las entiendo como grandes portales con poder de convocatoria, en las que el sistema tiene la facultad de poner a la gente en contacto, a partir de identificar coincidencias en la historia académica y laboral de los usuarios. Y esto es sólo el comienzo, ya que estas redes te permiten compartir fotografías, videos, opiniones, crear grupos de interés, enviar regalos, entre otras actividades.

Según cifras de Richard Laermer, autor de “Punk Marketing”, ocho de cada diez estudiantes universitarios en Estados Unidos utilizan Facebook como un medio de interacción entre ellos, mismos que interactúan con marcas como Apple, Victoria’s Secret, Paramount Pictures entre otras.

2. Las calles

Los jóvenes no son estáticos. En la medida que adquieren mayor edad e independencia su movilidad aumenta. Lo interesante es que normalmente se mueven en grupo y confluyen en puntos clave de reunión, como: Cafeterías (o ahora Starbucks), parques, antros, centros deportivos, centros comerciales, cines, entre otros.

Existe una gran oportunidad de captar la atención de estos jóvenes a partir de entender sus “rutas” y acompañarlos en ellas.

Existen desde las postales patrocinadas, que uno puede tomar gratis en antros o restaurantes, hasta publicidad en señalizaciones de Valet Parking, stands semifijos en centros comerciales, eventos, o inclusive el más simple de los volanteos puede generar impacto hacia este dinámico grupo, que ya no se sienta a contemplar la barra vespertina del canal 5, como en antaño.

Cañeros de otro mundo

2008-11-18T20:42:17+00:00

Presupuesto para exprimir + Enchilados + Seguros con tono francés + Más adrenalina a la Bolsa

Presupuesto para exprimir

Los productores de caña no están preocupados por la crisis o los cambios en el mercado. La sonrisa que les decora el rostro es porque tienen asegurada una partida presupuestal que les garantizará cobrarle a los ingenios la caña a un precio más alto.
El gobierno federal les había destinado 1, 600 millones de pesos para que los ingenios pudieran pagarle a los productores la caña al precio que el mismo gobierno publicó en el Diario Oficial (3,000 pesos por tonelada, un valor hasta 30% más alto que el del mercado).
Luego de jaloneos y cuatro meses después de que el gobierno prometiera canalizar los recursos, los ingenios ya están pagando la caña del ciclo 2007-2008. Ahora, el gobierno federal deberá publicar el precio de la zafra 2008-2009 y, de acuerdo con el anteproyecto de la Cofemer, es de 5,500 pesos por tonelada (hasta 50% más que lo que se paga en el mercado).
Por supuesto los ingenios no están dispuestos a pagar un precio más, así que ¿ de dónde van a salir los recursos?. Ni más ni menos que del Presupuesto 2009, donde hay una partida especial para complementar el pago de la caña.

Enchilados

Los agricultores y gobiernos de Quintana Roo y Campeche irán hoy por el desquite. Está previsto que acudan al Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual, a presentar un recurso legal en contra del anuncio que hicieron el Instituto y el Gobierno Federal en octubre, que decretó a Yucatán como lugar de origen del chile habanero.
Y es que los gobiernos de Quintana Roo y Campeche llevaban casi un año a la mesa con el gobierno de Yucatán, para buscar que se les concediera la denominación de origen para la Península de Yucatán.
Yucatán es el principal productor de este cultivo, pero los empresarios y campesinos de los estados aledaños se dicen agraviados por la determinación del impi. Es el caso de la empresa paraestatal Hidroponia Maya, uno de los mayores productores de habanero en Quintana Roo, que ya se amparó contra ese registro. Funcionarios de Yucatán han dicho que esta medida ampliará el mercado para el producto yucateco. Hoy día exporta 25% de su producción, a Japón, Francia, Italia, Inglaterra y estados Unidos.
México tiene la denominación de origen para otra docena de productos. En el caso del habanero, sacó del camino a China, Belice, Panamá, Perú y Filipinas que, según publicaciones del sector agropecuario, también buscaban ese sello.

Seguros con tono francés

Con poco más de tres meses de operar en México, la aseguradora francesa Axa parece que ya se aclimató. Sus ingresos crecieron 10% el tercer trimestre de este año, un gran despegue comparado con el crecimiento de 4% que tuvo la primera mitad cuando todavía no se completaba la compra de Seguros ING.
En febrero de este año la firma holandesa ING anunció la venta de sus operaciones de seguros de vida, daños y autos en México a la francesa Axa por 1,500 mdd, y cinco meses más tarde anunciaban el cierre de ese proceso.
La aseguradora inició una fuerte campaña publicitaria donde se autoproclama como la compañía que ‘reinventará los seguros en México’. Dentro de ella introdujo dos nuevos servicios: “Auto con Chofer” (para el asegurado después de un percance automovilístico) y “el Protector del Asegurado Axa”, una especie de ombudsman para que el cliente denuncie si ha tenido un mal servicio. Axa retomó la tercera posición en el mercado que tenía ING, con una participación de 12% y 5.5 millones de clientes, y no descarta remontar más alto en el corto plazo.

Más adrenalina a la Bolsa

Mientras la Bolsa Mexicana de Valores no deja de dar tumbos, la empresa no deja de promover la figura de formador de mercados. Desde ayer, las casas de bolsa Merrill Lynch México y Monex Casa y el grupo financiero Monex tienen ese rol, lanzado hace dos meses por la Bolsa Mexicana de Valores para que los intermediarios financieros ayuden a aumentar la liquidez del mercado bursátil. Ya son nueve los valores que tienen este nuevo esquema, y en el caso de Merrill Lynch y Monex, se encargarán de movilizar los valores de tres tipos de TRACs (Títulos Referenciados a Índices de Acciones) y la emisora HABITA RT, un índice que concentra las acciones de las seis empresas bursátiles dedicadas a vivienda.

El ojo del huracán ya pasó, viene lo peor

2008-11-18T17:25:57+00:00

Una vez aprobados los planes de rescate para enfrentar la crisis financiera, la economía real muestra los peores signos de deterioro: desempleo, menores inversiones y bajo crecimiento.

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Yo le digo sí a los enredos

2008-11-19T10:18:59+00:00

Las redes sociales, dicen los expertos, pueden traducirse en atractivas ventajas corporativas

El uso de los medios electrónicos puede causar cierto escozor para muchos patrones. Sin embargo, expertos en el tema afirman que la utilización de redes sociales puede beneficiar a tu empresa.

Entonces ¿es conveniente ser más laxo y permitir a tus empleados su interacción en esas comunidades?

El documento “Network Citizens: Power and Responsability at Work” (del instituto británico Demos) concluyó que las corporaciones deben explotar el poder que representan las redes sociales.

Por su parte, CNN Expansión reportó que en septiembre de 2008:

Facebook había alcanzado los 100 millones de suscriptores a nivel mundial, y
57% de los cibernautas participan en al menos una red social en México, (cifras de la Asociación Mexicana de Internet, AMIPCI)

Es fácil observar que esta enorme base de datos, puede facilitar actividades corporativas como búsqueda de candidatos, integración del personal, intercambio de contactos personales, conocimiento de la planta laboral; entre otros.

De ahí la importancia de hacer un buen uso de sitios como Facebook, Hi5 y MySpace.

Mi sugerencia es no prohibir el acceso a las redes sociales, sino reglamentar su uso. Esto es, por ejemplo, poner límites de tiempo para su utilización.

¡Enrédate!

A título personal, confieso no haber estado muy convencida de integrarme a estas comunidades… quizá los enredos no son precisamente lo mío.

Obligada por la presión social de amigos cercanos, descubrí dos redes y ha sido una buena experiencia. Sobretodo, por el valor de reencontrarme con algunas amistades y contactos profesionales.

¿Recomendarías a tus colegas su integración a redes sociales? Yo le digo sí al enredo, siempre y cuando, seas discreto con tu información personal y las fotos que subas.

Sobre más reglas de etiqueta, te recomiendo leer las notas Reglas de oro de la etiqueta en Facebook y Administra tu perfil en la red social

Actualización

Nuestro amigo Javier Vázquez, Presidente de la Asociación por la no Discriminación Laboral por la Edad o Género, me informó que su página ha sido actualizada y cuenta con nuevas herramientas como su blog personal y encuestas. ¡Vale la pena visitarla!

De pelícanos y dietas

2008-11-18T00:25:25+00:00

Las víctimas del pelícano + Ixe va por Guadalajara + Femsa al agua + McDonalds, cero dietas

· Proveedores de la Comer en problemas

Ya lo podrá imaginar. Algunos proveedores de Comercial Mexicana se las están viendo muy difícil, pues como en reza el son de la negra, la tienda promete pagarles, pero no les dice cuándo.

Los productores de pollo, huevo, plátano y tomate, no han recibido el pago de lo que dejaron a consignación en la cadena de autoservicio desde hace por lo menos dos meses.

Y es que normalmente los supermecados no pagan de inmediato lo que compran, sin embargo en los últimos días se han registrado fuertes disputas entre los agroempresarios y las tiendas de autoservicio, al grado que ya se está haciendo una ley que obligue a las tiendas a pagar mínimo 15 días después de que se les entregó el producto perecedero, ya que hoy se tardan hasta tres meses en pagar.

Los proveedores de alimentos y bebidas, están más que preocupados; si normalmente se tardaban en pagarles, la Comercial Mexicana con problemas financieros se tardará aún más. Así que ya evalúan dejar de surtirles algunos productos.

· IXE va por Guadalajara

Grupo financiero IXE ha elegido, después del Distrito Federal, a la ciudad de Guadalajara para ser su segundo principal polo de desarrollo y las estadísticas así lo indican.

En los últimos 10 meses el grupo financiero de capital 100% mexicano generó más de 300 empleos directos, y de acuerdo con su director general Javier Molinar Horcasitas se crearán otros 300 puesto más para el próximo año.

La idea del banco es llegar a 2011 con una oferta de servicios bancarios cada vez más amplia y contar con al menos 150 sucursales de atención al cliente tan solo en la Zona Metropolitana de Guadalajara.

· FEMSA al agua

Con 11 millones de dólares para los siguientes cinco años y el padrinazgo (y cooperación) del Banco Interamericano de Desarrollo y el Instituto Tecnológico de Monterrey, inició operaciones la Fundación FEMSA con la creación del Centro del Agua para América Latina.

El Centro –que echaron a andar Rafael Rangel Sostmann, rector del Sistema Tec de Monterrey, Luis Alberto Moreno, presidente del BID y José Antonio Fernández Carbajal, presidente y director General de FEMSA— impulsará proyectos educatiuvos y de innovación tecnológica para el desarrollo sustentable del agua.

Desde luego el proyecto hace total sentido para una empresa de bebidas. No sólo será la primera iniciativa financiada por el AquaFund del BID y sino que de la investigación que se lleve a cabo en este centro se transferirán conocimientos a las comunidades latinoamericanas en aportaciones como optimizar costos de potabilización, saneamiento de afluentes naturales y programas educativos sobre cuidado del agua

· McDonalds, nada de dietas

Pues todo parece indicar que nadie ha logrado meter en cintura al emblemático Ronald McDonald y su socio en América Latina, Arcos dorados.

Y es que la dupla McDonald’s-Arcos Dorados no saben de porciones pequeñas en materia de crecimiento y en lo que va del año ya crecieron 22.1% en ventas, pese a la crisis financiera global.

JC González-Méndez, presidente para América Latina de McDonalds señala que la región, donde hay unos 1,800 restaurantes, conforma un mercado (al menos para las hamburguesas) “más estable de lo que lo ha sido nunca", según declaró a Latin Business Chronicle.

Hasta septiembre la firma de comida rápida llevaba 28 meses consecutivos de crecimiento de dos dígitos y 60 meses consecutivos de crecimientos positivos.

Información Privilegiada es escrita por los editores de la revista Expansión

Cambio alentador: del G-7 al G-20

2008-11-18T02:47:01+00:00

El descalabro financiero es una bola de nieve que arrastra en su brusco paso a todos los países. De aquí la importancia de la reunión de los G-20, pues incluye a numerosos países considerados " potencias medias " o " economías prescindibles" ineptas para formar parte del excluyente G-7. Acertada decisión que amplía el aporte de las economías en desarrollo, a condición de que también éstas reciban estímulos crediticios y fiscales que les permita atenuar la crisis.

El trastorno financiero enrojece los números en casi todos los países que toman parte en el comercio mundial. Sufrirán especialmente aquellas economías – como las latinoamericanas – que estimulan el desarrollo con base en exportaciones, desde el trigo al petróleo. La contracción ya es grave, y lo peor acaso está por delante. De aquí que la reciente reunión en Washington de los G-20 constituye una decisión alentadora. No sólo las grandes potencias sino países periféricos se reunieron a fin de convenir medidas. Y actuaron con celeridad. Uno de los temas cardinales hoy es poner en justa perspectiva cualquier política proteccionista. Es claro que cada país – empezando por USA – procurará defenderse a través de regulaciones en los mercados, medida que muda la fisonomía tradicional del sistema capitalista y la fe casi religiosa en la sabiduría del mercado. Pero no cabe marchar demasiado lejos ni demasiado rápido. La globalización ofrece más altas perspectivas.

Qué pueden hacer países en desarrollo como México? Se me ocurre que tres decisiones son importantes:

- Poner acento en la formación de capital humano. En no pocos casos, las universidades incurren en una rutina administrativa e intelectual indiferente a las cualitativas mudanzas que se han producido en le mundo, en cuanto a las técnicas de administración, previsión y aliento al recurso humano.

- Difundir el conocimiento tecnológico y tornarlo en un bien popular. No pertenecen a elite alguna. Programas sustentados en todos los medios ( periódicos, televisión, bibliotecas ambulantes ) deben buscar la asimilación masiva de las innovaciones, con el propósito de superar rutinas que paralizan el crecimiento.

- Finalmente, la política fiscal debe ser revisada. Se sabe que el decil superior en materia de ingreso no paga- o elude – los impuestos que le corresponden por ley. Y, por otra parte, sectores medios y de bajos ingresos son castigados con impuestos injustos – como el IVA – que ignoran las divergencias económicas entre estos sectores. Impuestos regresivos deben ser reconsiderados.

El G-20 implica probablemente el declive de cónclaves minoritarios como el G-7. Pero supone mayor responsabilidad y lucidez en los países que hasta el momento se han encontrado fuera – o ajenos – a las decisiones mundiales.

Wal-Mart echa a andar la caballería

2008-11-16T13:08:20+00:00

Wal-Mart echa a andar la caballería + Productores se aferran a transgénicos + Nueva era en Vitro

El gigante comercial exhibe su músculo

Dice un viejo refrán que en la guerra y en el amor todo se vale. Y es sabido que una de las estrategias de combate más efectivas para derrotar al enemigo es atacarlo sistemáticamente y en varios flancos cuando éste se ha debilitado.

Pues bien, esa es precisamente la estrategia que parece haber adoptado Wal-Mart contra Comercial Mexicana y Organización Soriana, ahora que ambas cadenas enfrentan varios problemas, en el contexto de la crisis crediticia internacional y el debilitamiento de la economía mexicana.

Mientras “La Comer” busca afanosamente obtener la declaración de concurso mercantil tras sus enormes pérdidas con derivados y Soriana busca sacudirse la baja en su calificación crediticia que le dio Moody´s, Wal-Mart de México sigue inaugurando tiendas a un ritmo acelerado y se da el lujo de rebajar aún más sus precios.

En el mes de octubre, el gigante comercial abrió doce nuevas unidades de sus diferentes formatos, a lo largo y ancho del país: 7 tiendas Bodega Aurrera, 3 Vips, 1 Suburbia y 1 Sam´s Club; con ello, el gigante comercial contribuyó a crear 1400 empleos directos en nueve entidades. Y en la primera quincena de noviembre, abrió 13 unidades más.

En franco desafío a “la Comer”, Wal-Mart lanzó recientemente su “Miércoles de frescura” para competir con el “Miércoles de plaza”, de la cadena mexicana. Por si fuera poco, a principios de este mes, Wal-Mart anunció con bombo y platillo que congelaría el precio de la tortilla y de más de 500 productos básicos de sus marcas propias Aurrera, Great Value y Equate, en todos sus autoservicios.

Para rematar, introdujo en todos los restaurantes Vips menús de desayunos y cenas por sólo 45 pesos, válidos de lunes a viernes. La promoción no sólo compite con los restaurantes California de Comercial Mexicana, sino con las fonditas y los servicios de comida corrida.

Wal Mart argumenta que todas estas medidas son para apoyar la economía familiar; en los hechos, el gigante está contribuyendo a estimular el consumo pero también aprovecha la debilidad de sus competidores. ¿Habrá alguien que pueda darle batalla algún día?.

Productores se aferran a transgénicos

Pues los productores de maíz del norte de México ya están más que decididos: si el gobierno no permite la siembra experimental de transgénicos para que les dé mayores rendimientos, los agricultores van a seguir comprando en Estados Unidos la semilla transgénica y la van a traer de contrabando.

Y es que en México está prohibido el uso de semillas transgénicas de maíz, desde la investigación hasta la comercialización; para ello, se requiere que el marco legal esté completo, es decir, además de la Ley de Bioseguridad y su reglamento, se necesita el régimen especial del maíz, el cual no ha sido emitido.

Mientras tanto, los productores de maíz de la zona norte seguirán contrabandeando 500 kilos de semilla al año, que es el promedio que se ingresa de manera ilegal.

Y no sólo se siembra en Chihuahua, como lo investigó la Secretaría de Agricultura, sino también en Tamaulipas, Sonora y toda la frontera norte. El riesgo es que esos 500 kilos aumenten mientras más se tarde el gobierno en establecer las reglas pendientes.

Nueva época en Vitro

Después de casi un lustro en que la dirección de la compañía recayó en los hermanos Adrián y Federico Sada González, Vitro comienza una nueva época con el nombramiento de Hugo Lara García como director general ejecutivo.

El cambio es significativo pues marca la intención de la familia fundadora del emporio vidriero de retirarse de la operación diaria y de “profesionalizar la administración”, de acuerdo con un comunicado de la firma.

Lara García, de 39 años, es un joven valor de Vitro, pero con experiencia de negocios en firmas como Grupo Christianson, Ceras Johnson y Parmalat de México, de la cual fue director general.

Antes de su nombramiento, ocupaba la dirección de Vidrio Plano.

El nuevo CEO tiene grandes retos por delante, el más importante, evitar que la compañía vidriera, insignia de la industria regiomontana, se vaya al concurso mercantil. En octubre pasado, Vitro reconoció una pérdida por instrumentos derivados de 360 millones de dólares, la cual todavía no cubre en su totalidad.

Ante la falta de flujo de efectivo, la empresa tuvo que hipotecar sus oficinas corporativas de Monterrey.

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Microsoft apuesta a la NUBE con Business Productivity Online Standard Suite

2008-11-16T18:22:14+00:00

No hace mucho Microsoft dio la noticia de Windows Azure; su plataforma de desarrollo y sustento para cloud computing; hoy revela mas de su nueva apuesta por la NUBE informática.

PC World ha publicado la nota de que Microsoft estará en breve lanzando sus programas de servidor más populares en versión online, a modo de SaaS (software como servicio), lo cual no es sino una modalidad del cloud computing. Estos servicios se presentara como un producto de nombre “Business Productivity Online Standard Suite”.

En una primer etapa sólo estarán disponible Exchange Online y SharePoint Online, posteriormente se integraran Office Live Meeting y Office Communications Online. El principal objetivo según Microsoft, es que las empresas que se suscriban a estos servicios online tengan una mayor reducción en sus costos de mantenimiento e infraestructura en TI al usar el modelo de pago bajo renta de las aplicaciones que ocupen, en vez de comprar el producto en caja y contar con la infraestructura de hardware necesario para correrlo.

Que se cuide Google Apps, porque es seguro que muchas aplicaciones como Exchange, SharePoint y Office están muy posicionadas y reconocidas; si se ofrecen en modalidad SaaS a costos aceptables (que de momento se está manejando $ 15 USD mensuales por usuario), realmente será una opción muy costeable y accesible para casi cualquier tipo de organización, con la ventaja de que son productos lideres en su sector.

Me agrada la idea de que Microsoft se sume a la competencia y oferta del cloud computing; veamos que sucede con los otros jugadores de peso como Google.

Más información sobre estos nuevos productos de Microsoft en: http://www.microsoft.com/online/

Leer periódicos: Para Qué ?

2008-11-16T03:40:22+00:00

La aparición del periódico cotidiano, como medio de comunicación masiva, apareció alrededor del siglo XVII en Europa occidental. Como otras invenciones que ya se consideran " obsoletas " ( desde el teléfono público a los pequeños e íntimos almacenes y boutiques ), el declive de la prensa escrita parece imparable. Los sitios ilustrados del Internet, la caída de los avisos publicitarios, y los descalabros financieros actuales que ya repercuten en la economía real en la forma de despidos masivos- parecen anunciar la desaparición de los cotidianos, a menos que inventan alguna fórmula genial que les brinde algunos años más de sobrevivencia.

Las estadísticas, al menos esta vez, no engañan. Periódicos consagrados como el Washington Post, New York Times, Los Angeles Times y Chicago Tribune, así como afamados rotativos franceses , alemanes e ingleses, empiezan a revelan número rojos en el número de lectores. La caída se aproxima al 20 porciento en el último año en promedio. El uso de papel barato y el acento en noticias morbosas capaces de encender la humana curiosidad ya no son útiles. El declive parece imparable. En rigor, es posible estar muy bien informado con la lectura regular de múltiples sitios en el Internet que ofrecen noticias que se refrescan cada hora. Claramente, los actuales trastornos de la economía influyen en el consumidor de la noticia escrita. En el marco de la contracción de su presupuesto, cancela suscripciones que mantuvo durante varias décadas.

Una de las excepciones de esta tendencia es, de momento, "US Today " y Washington Post, que cuentan con lectores que buscan ya sea la noticia escrita con sencillez y vistoso aparato fotográfico como es el caso del primero, o ensayos algo más profundos y documentados que caracterizan al segundo. Pero en general, el cuadro parece indicar la agonía imparable de la crónica escrita. El despido de periodistas ya es costumbre, mas no es suficiente. Una de las soluciones es convertir el cotidiano en semanario como ya lo hizo el Christian Science Monitor mientras que US News and World Report transita a entregas mensuales.

No sólo los avisos comerciales se han contraído. También las ofertas de puestos de trabajo. El Internet parece ofrecer más altas perspectivas. Ciertamente, no siempre es cómodo apreciar la noticia en pantallas estrechas del televisor; pero si algo de interés allí se anuncia, no hay escollos para imprimir la hoja y leerla con detenimiento.

Dos soluciones a esta crisis se antojan recomendables. Una, alentar la fusión de cotidianos que hasta el presente se configuraban rivales, con interpretaciones propias – inevitablemente subjetivas y parciales – de los acontecimientos que modelan el entorno nacional o internacional. Y la segunda, mejorar la calidad de los textos de modo que el lector ávido del comentario no pueda prescindir de la página escrita. Tal vez el ejemplo del New York Times Review of Books indica el camino, al menos para quien escribe. No puedo elevar el pensamiento de discontinuar su lectura después de treinta años consumirla, como si fuera una droga indispensable.