Mexcusa No. 69: Formas de justificar la existencia de su área dentro de la empresa u organismo mediante la generación de reportes.

Genere continuamente reportes de actividades en largos textos y presentaciones de powerpoint o sistemas similares. No los redacte en términos sencillos. Por ejemplo, no diga que su área pasa papeles de un área a otra. Diga algo como: "El área dedica una parte importante de su atención a participar de manera activa en la agilización del flujo de información de la empresa, asegurando el correcto manejo de dicha información y asegurando que la ruta crítica se siga de manera puntual."

Dentro de la lista de actividades, maneje "meta-actividades" como por ejemplo "Vigilar que las actividades que realiza esta área se hagan de manera correcta, eficiente, y efectiva" Estas meta-actividades son difíciles de criticar y aún mejor, de comprobar. '

Cuando sea posible, incluya las actividades relacionadas con la elaboración de estos reportes en los reportes de actividades.

Envíe estos reportes de actividades a todas las otras áreas de la empresa, muy frecuentemente, y solicite comentarios.

Si algún área cuestiona en cualquier momento la utilidad del área a la cual usted pertenece, solicítele a esa área, por escrito, un reporte detallado de las actividades que ella realiza, y haga el comentario públicamente de que le sorprende que esta otra área tenga tan poco que hacer que tenga tiempo para estar criticando a las demás. Si aumenta la presión solicite que antes de que se tomen decisiones “apresuradas” se haga una revisión de procesos de toda la empresa u organismo, lo cual (sin importar el tamaño de la misma) en el peor de los casos le ganará un par de años de tiempo, y en el mejor de los casos haré que dejen inmediatamente de cuestionarlo.

Nota: Este modelo puede escalarse a cualquier nivel. Hay organizaciones, sobre todo gubernamentales, que lo utilizan para continuar haciendo nada a perpetuidad.