Adiós Shelly Lazarus, adiós Ms. Publicidad

Es una de las mujeres más poderosa de los negocios en Estados Unidos (34 en el listado de Fortune) pero decidió a los 60 años pasar la batuta a alguien más.
A los 60 años, Shelly Lazarus, que por una década ha sido la presidenta de Ogilvy & Mather Worldwide, es una de las mujeres más respetadas de la industria publicitaria del mundo. 
Una de sus campañas más famosas es la de Dove, belleza real (que se animó a polemizar con mujeres comunes y silvestres en los anuncios de jabón).
Se acaba de anunciar el cambio en los headquaters de la empresa en Nueva York y en su lugar asumirá Miles Young.
Siempre me pareció una mujer simple (a pesar del peso que traía en su espalda), sencilla, educada… casi como esas tías que uno siempre esperaba ver porque era un bálsamo de buena onda.
En Expansión la entrevistamos cada vez que bajaba a México a visitar a sus oficinas, a cargo de Polo Garza.

El año pasado Roberto Morán tuvo una charla con ella y me quedo con una de las enseñanzas de esta ‘señora de la publicidad’:

¿Hay alguna manera de hacer que las personas sean creativas?
Esto va a sonar extraño: tienes que alentarla para que lo sea y después tienes que aceptarla, celebrarla, porque da miedo ser creativo y sugerir que se hagan las cosas de una manera en la que nunca se han hecho o tratado, porque es arriesgado. El líder de cualquier organización tiene que solicitarlo, aplaudirlo y alentarlo, porque si no, la gente seguirá haciendo las cosas de la misma forma en que se han hecho. Y aceptarlo, porque tal vez no se obtengan resultados...
A veces, hacer las cosas de manera diferente puede dar un resultado menos bueno, pero también puede dar un resultado sobresaliente, y por eso es bueno ser creativo todo el tiempo, entender la creatividad como experimentación. Tienes que estar listo para fracasar.