El vacío de Banorte

• La decisión de Don Maseco

A dos meses y medio de que Luis Peña Kegel dejó las riendas de Banorte, el grupo financiero propiedad de Roberto González Barrera parece que se encuentra un tanto a la deriva.

Observadores del sector comienzan a preguntarse cuándo llegará un nuevo capitán que cubra el vacío que dejó Peña Kegel, toda vez que la dirección interina de Alejandro Valenzuela, no puede prolongarse por mucho tiempo.
 
Valenzuela no es propiamente un banquero sino un “Chicago boy”, un  tecnócrata que alcanzó notoriedad como vocero de la Secretaría de Hacienda en los tiempos de Guillermo Ortiz, en plena crisis financiera de 1995. Su experiencia en el sector privado se concreta a Banorte y data de hace cinco años, durante los cuales ha ocupado las direcciones de tesorería, casa de bolsa y relación con inversionistas. 

Aunque Valenzuela  goza de la confianza de González Barrera, varios observadores piensan que lo más conveniente es que Don Maseco nombre un director definitivo pronto. En el último mes y medio, los títulos de Banorte han experimentado una baja significativa: del 15 de mayo a la fecha, la acción ha perdido un 7.27%.
  
Mientras tanto, Peña Kegel sigue sorprendiendo, ahora al frente de HSBC en México. Su más reciente estrategia: un producto hipotecario que no cobra comisiones por apertura, investigación, prepago o  administración. El producto permite elegir la fecha de pago, ofrece plazos de 5 a 20 años y hasta 0% de enganche.

• Puma extiende su garra

Puma, la firma alemana de ropa y calzado deportivos, sigue dando rugidos y planea ampliará sus dominios en el mercado nacional. Puma de México, la subsidiaria que dirige Eduardo Araiza, prepara la apertura de varias tiendas en las ciudades de Tepic, Veracruz y Querétaro, así como en el Centro Comercial Arcos de Bosques de las Lomas.

Las nuevas unidades se sumarán a las 12 que ya existen en el Distrito Federal, el Estado de México, Puebla, Jalisco y Quintana Roo.

• Evaluación de ejecutivos en Ernst & Young

Cada año, Ernst & Young (E&Y) lleva a cabo un interesante ejercicio para indagar la opinión que tienen sus 22,000 empleados acerca de la conducta y desempeño de sus jefes y colegas. Conocido como People Point, el ejercicio consiste en que durante dos semanas los empleados pueden enviar comentarios escritos de manera anónima.
 
En México, E&Y también lo aplica cada año entre sus 2,300 empleados. Sólo reciben esta información aquellas personas que hayan merecido cuando menos cinco comentarios, que incluso pueden venir de las oficinas en otros países. Según un ejecutivo de la firma, es “muy positivo y muy fuerte” ver lo que otros ven en uno, pues luego resulta que los compañeros se disgustan porque uno no saludó en el elevador.

En Estados Unidos, los directivos reciben los resultados graficados y esta retroalimentación influye en la evaluación anual de los socios y mandos superiores. Jim Freer, vicepresidente de personal de la compañía dijo al portal especializado HR Management que cada vez mejora la calidad de la retroalimentación y aumenta el número de personas que responden los comentarios.

Una de las preguntas típicas del ejercicio es: ¿qué tan capaz es esta persona de crear un ambiente que permita a las personas
desarrollarse y crecer?

• Redes 3G, en expansión

Luego de jugosas inversiones por parte de Telcel, Movistar, Iusacell y Nextel (a un combinado por más de 5,000 millones de dólares el año pasado), sus directivos creen que este será un año de gran cosecha. 

Si en 2007 el sector de las comunicaciones inalámbricas generó más de 21,000 mdd en ventas, con todo y obstáculos como las tarifas y la sobrerregulación en el sector, en 2008 sus ventas podrían crecer 30%; esto es, hasta 10 veces más de la expectativa de crecimiento de la economía. Y según la firma consultora Pyramid Research, las inversiones en redes 3G y una mayor cobertura redundarán en el mayor uso de aplicaciones por parte de los suscriptores.

Simplemente, se estima que para el 2013 la facturación de servicios de contenidos móviles (videos, música y videoconferencias) llegará a más de 4,200 mdd, contra menos de 45 mdd actualmente. La camada actual de teléfonos inteligentes detona ya ese nivel. Esto significa que las nuevas redes y los nuevos dispositivos -desde el iPhone a los juguetes sofisticados de Nokia)- así como una mayor disposición de contenidos y menores costos, redundarán en un mayor uso y más billetes verdes para las telefónicas.

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