Convierte a tus clientes en creyentes
Tu negocio puede aprender lecciones de mercadotecnia de hamburguesas de culto y de neurocientíficos.
Comprender el proceso de la toma de decisiones nos ayuda a ser mejores líderes y empresarios. (Foto: CNNMoney.com)
Por Jonah Lehrer
Houghton Mifflin Harcourt
288 páginas
25 dólares
Ser dueño de un negocio significa decidir sobre incontables asuntos grandes y pequeños. ¿Pero cómo es exactamente que la gente toma decisiones? El libro How We Decide de Jonah Lehrer te ayudará a comprenderlo. Éste, explora la neurociencia de la elección usando verdaderos relatos de personas que tomaron agonizantes decisiones -y en su mayoría acertaron. Lehrer es en especial bueno para minar la investigación académica de vívidas anécdotas que revelan cómo equilibramos la razón y la emoción en el proceso de toma de decisiones.
El consejo al final de How We Decide no es del todo coherente, pero el mensaje se reduce a algo que Freud dijo una vez: "Al tomar una decisión sin importancia, siempre encuentro ventajoso considerar todos los pros y contras. En asuntos vitales, sin embargo, tales cómo la elección de una pareja o una profesión, la decisión debería surgir del inconsciente, de algún lugar dentro de nosotros mismos".
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