5 tips para “emocionar” a los clientes

Utilizar los sentimientos es una estrategia para retener y atraer a los consumidores en plena crisis

Para los fieles 5 - 5
Debes mostrarte tranquilo y contagiar esta actitud a tus consumidores. (Foto: Dreamstime) Debes mostrarte tranquilo y contagiar esta actitud a tus consumidores. (Foto: Dreamstime)
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Este segmento se refiere a los consumidores que están dispuestos a hacer sacrificios y son muy leales.

La marca inspira confianza y es percibida como sensible, así que la mejor opción para hablarle a los consumidores es mostrando confianza ante la crisis, tranquilidad y enfocándote en las necesidades de la familia, comunidad e identidad nacional.

Hay que mostrar compromiso y lealtad a los consumidores actuales, usando el precio para compensarlos, por ejemplo.

IR AL INICIO: Establece una relación profunda



Publicado: Jueves, 23 de abril de 2009 a las 18:07 enviar Enviar imprimir Imprimir compartir Compartir crecer disminuir Texto
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