“En épocas de crisis los consumidores buscan cosas diferentes o empresas que les ofrezcan valor agredado”, dice el directivo del EGADE.

Así que lo que debes hacer es encontrar la manera de diferenciarte de otras opciones, y ver qué alternativas ofreces respecto a la competencia.

Esto es fundamental porque el consumidor está informado y quiere calidad, buen precio y algo especial, es decir, demanda un valor agregado.

Utiliza la innovación para asegurar eficiencia y bajar costos. Esto se logra con la creatividad para aumentar ingresos mediante las ventas.