5 pecados de las Pymes

Esta falta se traduce en la resistencia de las pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) a acatar las preferencias de los clientes.

Además esta práctica trae consigo una deficiente orientación y servicio a los clientes, mala ubicación, falta de enfoque en segmentos  y la inexistencia de planes formales de marketing y ventas.

Parte del fracaso viene por no disponer de sistemas que les permitan detectar las oportunidades de mercado.

Además las Pymes son renuentes a la inversión en actividades publicitarias y promocionales, tienen una deficiente capacitación de la red de ventas y no toman en cuenta las quejas de la los clientes.

El pecado

Para  el Centro para Empresas y Profesionales de Microsoft, el peor error es el desconocimiento de lo que se vende y a quién se vende, ignorar al cliente, ignorar a la competencia, y no conocer las propias ventajas competitivas.

^{Esta información fue elaborada por Tania M. Moreno con datos y recomendaciones del canal de Marketing y Publicidad de Microsoft.}

            Texto