5 tips para lograr un buen servicio
Dar un buen servicio no es cuestión de dinero, sino de cumplir la promesa hecha al cliente; lograr e
Publicado: Miércoles, 31 de diciembre de 1969 a las
Aunque tu negocio sea pequeño, tus empleados deben vestir de manera adecuada. (Especial)
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La apariencia e imagen del personal es la imagen de tu marca y tu empresa.
Un personal que comunica calidad y estilo en su vestir aumenta la calidad del servicio mismo. Capacita a tu personal en imagen personal o ejecutiva, según el público que atiendas.
Si pensabas que las instalaciones sólo se encargan de que el lugar se “vea bonito”, no subestimes su importancia.
El espacio, los colores, la música, los olores, la iluminación y la ventilación determinan también la respuesta del consumidor.
Recuerda que la imagen que deseas proyectar debe ser constante; cualquier incoherencia debilita el poder de la imagen deseada.
SIGUIENTE: Cumple lo que prometes
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