6 consejos para cautivar al cliente
Satisfacer al cliente es tan importante como el mismo producto o servicio, pues de él depende en gra
Publicado: Miércoles, 31 de diciembre de 1969 a las
Busca detalles que lo hagan sentir como en casa. (Especial)
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Busca detalles o información que te permitan personalizar algún aspecto del trato de tu empresa hacia el cliente a partir de sus necesidades y de su valor.
La empresa debe adaptar en algún sentido su conducta para satisfacer las necesidades particulares que el cliente haya expresado.
La parte de prestación de servicios debe ser capaz de tratar a cada cliente de un modo distinto a partir de lo que él dijo durante una interacción con él.
El tip:
El buen trato no es suficiente, aunque ayuda, preocúpate además por satisfacer sus necesidades y responder a sus quejas.
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