Constituida en 1994 y con autorización y concesión del gobierno mexicano en 1996, Axtel puede ofrecer servicios de telecomunicaciones locales y de larga distancia en el territorio mexicano.
Presta sus servicios a través de una red de acceso local híbrida alámbrica e inalámbrica que da acceso basado en las necesidades específicas de cada cliente, que incluyen acceso fijo inalámbrico, tecnologías inalámbricas punto a punto y punto a multipunto, así como anillos metropolitanos de fibra óptica. Cuenta con 12 centrales de comunicación digitales.
En diciembre de 2006, Axtel cerró la adquisición de Avantel en una operación valorada en 500 millones de dólares, con lo que se convirtió en una empresa integral de telecomunicaciones de servicio local, larga distancia, Internet de banda ancha y datos.
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