Ricardo asegura que desde niño quiso ser emprendedor, hecho que se materializa ahora con 16 clínicas tras iniciar a fines de 1994. Su oportunidad, dice, radica en la necesidad de la gente de atender su salud. Imagen Dental ofrece servicios dentales, visuales y auditivos.

Ricardo Villarreal estudió mercadotecnia en la sede regia del Ipade. Ahí, sacó la casta heredada de su padre, un ejecutivo de varias firmas de retail, demostrando ser un hombre de negocios puro. Ya después, aprendió que la fidelidad es parte del éxito de un consultorio dental.

Los dentistas son casi parte del entorno familiar y siguen a sus pacientes por años. Con base en ello, casó una serie de procesos de calidad, más que de técnicas de ortodoncia.

“Las mujeres entre 25 y 50 años son una pieza clave de la mercadotecnia dental”, afirma Ricardo. “Son ellas quienes llevan a los hijos al dentista o recuerdan al esposo que tiene que ir. Enfocamos nuestra publicidad en ellas”. La empresa llega a este grupo por medios especializados: revistas o secciones femeninas en periódicos. Pero la firma también se ha apoyado en el crecimiento de Monterrey como zona urbana.

Con el éxito local asegurado, la compañía regia ahora se expande a Ciudad Juárez y el objetivo es beneficiarse de la tendencia de salud fronteriza en la que los residentes de Estados Unidos visitan a dentistas mexicanos para ahorrar dinero. Según Ricardo, alrededor de 20% de los clientes en Ciudad Juárez vienen de EU.

Ricardo revela que una franquicia de Imagen Dental cuesta en promedio 4.8 millones de pesos. La empresa equipa y hasta provee de personal a sus franquiciatarios. Cobra 7% en regalías y 6% en publicidad.

“Han sido muy rentables las franquicias”, comenta Villarreal Zambrano. Por lo general, se recupera la inversión entre tres y cuatro años. Éstas serán la clave del crecimiento agrega el empresario. Primero tiene en la mira la zona fronteriza y los alrededores de Monterrey y posteriormente a la Ciudad de México. Crecer siempre fue parte del plan.

Fundadores: Ricardo Villarreal y familia

Inicio de Operaciones: 1994

Inversión Inicial: 750,000 dólares

Facturación Actual: 81 MDP

Sector: Servicios de Salud