Logo nuevo, ¿los mató o los revivió?

Las marcas siempre han sido un problema para Tropicana. En su logo original había un pequeño letrero regordete que decía "Tropic Ana", con una chica de rasgos étnicos semidesnuda, usando una falda de paja y balanceando un recipiente con naranjas en su cabeza.

Su logo más reciente, el de la naranja con un popote, no fue criticado por ser ofensivo racialmente. Tropicana gastó 35 millones de dólares en lo que los analistas llamaron "un rediseño de la marca poco original e insípido" para remplazar el popote en la naranja por un vaso de jugo.

Mientras que la compañía buscaba un estilo más moderno, esto no fue favorable para los consumidores, a quienes les pareció genérico.

Gardner cree que Tropicana no preparó a los consumidores para el cambio, y la compañía se rindió ante las críticas, dejando el nuevo logo y dejándolo sólo dos meses después de su lanzamiento.

"Realmente no valoraron la pasión de los consumidores de Tropicana; el cambio fue demasiado revolucionario", dijo Belk.

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