El pensamiento detrás del Four Seasons
Conoce la inspiración de Isadore Sharp, el CEO del “motel” que se volvió hotel de 5 estrellas.
En Milán, la cadena eligió un edificio renacentista del siglo XVI para establecerse. Los frescos, los techos y columnas fueron restauradas para su funcionamiento desde 1993. (Foto: Especial Four Seasons)
No tanto descuentos como oportunidades de paquetes; cuando viajas puedes quedarte cuatro días y sólo pagar tres; eso funciona.
- Usted tiene 77 años. ¿Cuáles son sus planes de retiro y de sucesión?
Mientras sienta que puedo seguir aportando algo, seguiré haciendo lo que hago. Afortunadamente tengo buena salud.
Siempre tenemos planes para elegir a un sucesor, tanto el esperado como el inesperado, y no quiero enmarcarlo; cuando nos volvimos un negocio privado, asumí que estaría al mando al menos tres años, y lo que pase después es mi decisión.
Eso fue hace dos años; Katie Taylor ha sido elegida como directora de operaciones. En el marco que tenemos ahora, ése es un papel que tarde o temprano se convertirá en la dirección ejecutiva, pero no es algo inmediato.
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