Contra la influenza, un plan de 30 días

En una epidemia, el primer desafío es el ausentismo. No sólo de los enfermos declarados. La OMS y la Secretaría de Salud federal recomiendan devolver a casa a todo aquel con síntomas, a mujeres embarazadas y a personas con problemas de inmunodeficiencia o aquellas otras que toman medicamentos inmunosupresores (aquellos que tienen un transplante).

¿Cómo pueden seguir productivos a la distancia? "Hay que asegurar qué partes de la organización podrán trabajar por vía remota y asegurarse que los que ocupan puestos clave tengan la velocidad y la capacidad instalada. Si tiene conexión por módem, en lugar de banda ancha, no va a poder", dice Chalico, de Ernst & Young.

El área de soporte técnico puede elaborar un inventario y conocer quién tiene laptop o computadora en casa; quiénes tienen celular y qué conexión de internet. Según Chalico, es importante definir las reglas bajo las cuales operarán a la distancia y maneras de hacer reportes de avances. Debe alistar cuatro aspectos clave: tecnología, procesos, gente e instalaciones.

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