5 consejos para evitar recortes

GUADALAJARA — Es cierto, la crisis es real y ya está aquí, pero no tome decisiones apresuradas. Antes de tomar la tijera y cortar, revise la prenda y cómo se ciñe al cuerpo; no sea que sólo requiera pinzas y unos retoques.

“La primera recomendación en esta crisis es tomarte un tiempo”, dice desde Monterrey el director de Recursos Humanos del Sistema-ITESM (Tec), Ricardo Flores Zambada. “No tomes decisiones impulsivas, de reacción, contagiado por pláticas de café o afectado por lo que dicen los noticieros o por lo que otros empresarios o amigos están diciendo”, recomienda este doctor en Administración, integrante del Sistema Nacional de Investigadores.

“Hay que definir cuál es tu estrategia competitiva. Si estás compitiendo vía precio, calidad, diferenciación o estás muy enfocado a un nicho”, plantea Flores Zambada. “Por ejemplo, si tu estrategia competitiva es estar en un nicho, posiblemente tu impacto de la crisis va a ser diferente”.

Y es que la expectativa de una caída en ventas o utilidades puede llevar a decisiones apresuradas. “Tristemente, en estas situaciones, muchas organizaciones pueden entrar en situación de pánico. Tratan de arreglar sus números, que sus resultados financieros luzcan bien”, comenta Gabriel Fernández del Castillo, director de Marketing y Capacitación para México de la consultora en RH, Hay Group. “Hay que evaluar el modelo del negocio. Es un buen momento para cuestionarte si en esta situación la manera en que tu organización está haciendo dinero es la correcta o debes replantear la forma de hacerlo”, sugiere.

No permita que la coyuntura le haga perder de vista el futuro. Cuando la supervivencia de la empresa no está en duda, tenga mucha cautela, sobre todo con el capital humano, recomiendan. “Toda decisión que tiene que ver con personas es una decisión de corte estructural, mientras que la situación que hoy se tiene es de coyuntura”, dice Mario Zavala, profesor del área de dirección de personal del IPADE.

A diferencia de lo que ocurrió en otras crisis, esta vez hay tiempo para prepararse, dicen los expertos. “Quienes no tienen contacto con EU tienen tiempo para ir planeando un poco más, para prever recortes”, sostiene Angélica Martínez, directora adjunta de Productivity Systems, una consultoría en recursos humanos de Guadalajara.

Y eso da tiempo para reforzar las defensas de la empresa. “Hay una prevención positiva: es como cuando sientes que te va a dar gripe y empiezas a tomar jugo de limón en la mañana, para no caer en la cama y dejar de ir a trabajar”, añade Jesús González de la Rosa, director general de la firma. No tomarse un tiempo para la fría reflexión puede poner en peligro a la empresa, advierte González de la Rosa, como vio que ocurrió a algunos negocios en otras crisis en Jalisco. “Muchos se anticiparon haciendo recortes muy aceleradamente. Yo tengo un ejemplo: el dueño del negocio primero apagó los focos, luego sacó algo de personal, después ya no recompró producto hasta que terminó vendiendo la puerta”.

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