10 dilemas laborales y cómo resolverlos

Pasa con mucha frecuencia en el mundo corporativo: un colega o miembro del personal que parece siempre amigable habla pestes de ti ante el jefe. ¿Qué hacer si eres la víctima de sus calumnias?

Rich Moran, autor del libro Nuts, Bolts & Jolts: Fundamental Business and Life Lessons You Must Know, aconseja que primero pienses “qué sucede en tu empresa cuando la gente usa la táctica comunicativa del canal trasero”, esto es, el canal extraoficial donde los rumores y las indirectas crecen. Pregúntate “¿La gente cree el chisme? Si lo que dicen no es verdad, ¿cómo actuar?”.

Lo ideal sería que tu jefe viera con escepticismo la información que le llega a través de ese ‘canal trasero’ y que no tomara en serio las habladurías de tu colega. Pero es mejor curarse en salud y tomar algunas medidas preventivas.

Si tu desempeño no ha sido evaluado, pídele a tu jefe que lo haga, de esa manera podrás saber si ha escuchado algo. Si el insidioso es un subordinado, puedes convocar sesiones evaluativas con el personal bajo tu mando, “siéntate con cada uno de los miembros de tu equipo y explícales cómo quieres que se realice la comunicación en la oficina”, sugiere Moran. “No tienes que decir directamente ‘No hables con mi jefe a mis espaldas’, pero sé claro sobre el protocolo que deben seguir las comunicaciones.”

También puedes convocarlos a todos, sin hacer distinciones, y deja saber que quieres crear una cultura de la confianza en el grupo “y que no tolerarás conductas que se alejen de ese principio”, propone Moran.

Hagas lo que hagas, no ignores la situación esperando que pase. Está en juego algo más que tu reputación, pues sabemos que un equipo cuyos miembros no confían unos en otros está condenado a la disfunción, y eso no es bueno para nadie. 

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