9 consejos para ser un mejor jefe
Las empresas piden, cada vez más, directivos que actúen como ‘entrenadores’. El arte del ‘coaching’
Publicado: Miércoles, 31 de diciembre de 1969 a las
Enfoca el coaching a las necesidades específicas de tu empresa. (Especial)
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“El espacio laboral es un terreno de juego con sus propias reglas, límites y estrategias. Tu trabajo consiste en asegurarte de que los jugadores estén en el campo y no en la banda” afirma Frankel.
Digamos, como ejemplo, que uno de tus agentes de ventas dedica mucho tiempo a resolver problemas técnicos de los clientes, y en consecuencia no está cerrando muchas ventas. Puedes recordarle que, aunque solucionar problemas es una actividad importante, el objetivo prioritario es vender el producto, y sugiérele algunas estrategias para conseguirlo. O anímale a buscar a un compañero más competente para observar cómo lo hace.
El punto es ayudar a cada persona a tener éxito. “Enfocarlo de esta manera evita caer en las críticas excesivas y te permite concentrarte en ayudar a que las personas se superen.”
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