CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Los clientes de Cablevisión que utilizan cuentas de correo electrónico proporcionadas por el proveedor de servicios de Internet tienen al menos tres días con problemas, ya que no pueden acceder a sus cuentas ni consultar sus correos debido a una falla en el sistema.

“Me notifican en este momento que tenemos una falla en lo que es el servicio de correo de Cablevisión”, afirmó el ejecutivo de atención a clientes de Cablevisión, Orel Ocampo, en el número de servicio de la empresa, 51 699 699.

La página en la red de la empresa de televisión por cable también está caída.

Ocampo aseguró que el servicio de correo electrónico quedaría restablecido a lo largo del día.

No hubo nadie disponible de inmediato en la empresa para comentar sobre la falla en el servicio.

Hasta julio de este año, Cablevisión tenía 514,961 subscriptores de televisión y 107,534 de Internet de banda ancha.