Prepara tu negocio frente a la pandemia

Una pandemia tiene el potencial de mermar las operaciones de una empresa, e incluso deternerlas. La continuación exitosa de los procesos críticos para la empresa depende de una variedad de factores como son los viajes de negocios, la interacción con clientes o consumidores, los procesos utilizando equipo dentro de la empresa, entre otros.

Estos factores pueden no estar al máximo durante una pandemia, por ello se reduce su impacto dentro de la empresa. La planeación durante una pandemia necesita identificar ciertos factores claves que apoyen a estos procesos críticos, para ello es necesario que la compañía considere las siguientes fases:

Fase 1

Análisis del impacto en el negocio enfocado a la pandemia (BIA)

Este análisis puede ayudar a la compañía a identificar y validar los procesos críticos, los flujos de los mismos y los requerimientos mínimos para operar, además deberá asesorar sobre el nivel de importancia de estos impactos para poder tener una prioridad en los planes de continuidad.

Fase 2

Desarrollo y mejora del plan de continuidad. Una vez que se han identificado los procesos críticos, se deben comenzar a desarrollar las estrategias de negocio y los pasos a seguir durante la pandemia. Si la compañía tiene un plan de continuidad, debe mejorarlo para incluir temas relacionados con esta situación.

Fase 3

Ejercicios BCP de Pandemia

En esta fase se prueban los procesos críticos, las estrategias y los escenarios a través de simulaciones y ejercicios para poder determinar la viabilidad de los mismo, así como entrenar al personal.

Durante las fases es necesario prestar atencion al impacto general sobre las operaciones del negocio y el ambiente, ya que puede haber un aumento en la demanda dependiendo la naturaleza de la empresa, así como reforzar las relaciones con proveedores y cualquier otra interdependencia clave para el negocio.

Con información de Ernst & Young