La competencia es dura en el mercado de teléfonos inteligentes. Aunque la BlackBerry de Research in Motion (RIM) sigue siendo la líder, con cerca del 37.3% del mercado de teléfonos inteligentes en Estados Unidos, está perdiendo terreno contra el iPhone de Apple y contra el Android de Google, pues ambos están consiguiendo más clientes a gran velocidad.

"Si prestas atención al auge de los teléfonos con base Android y a los iPhones, parece que no va a terminar", dice Matt Thornton, analista en Avian Securities. "RIM también se está rezagando de esas dos plataformas desde un punto de vista de calidad".

Eso afectará la creciente presencia de BlackBerry fuera de Estados Unidos, mientras la compañía canadiense se concentra en entrar a mercados internacionales. "RIM necesita un producto nuevo para dar un giro a la percepción que se tiene de él, pero no hay nada inminente que pueda cambiar la dinámica de forma notable", dice Thornton.

Aunque RIM planea actualizar su software por medio de una plataforma de QNX Software Systems, que compró hace algunos meses, Thornton dice que no queda claro si ese cambio conseguirá generar el impulso necesario. RIM también planea lanzar el año entrante su primera computadora tablet, llamada PlayBook. También está creada dentro de la nueva plataforma.

"Si la plataforma QNX es vista a la par de productos Android y Apple, podríamos ver un crecimiento en las acciones de RIM, pero todo es un blanco en movimiento en el mundo tecnológico, y es muy pronto para dar mucho peso a las posibilidades", dice Thornton.