12 tips para venderle a los hispanos

Algunos mercadólogos sostienen que, en general, conviene anunciar los productos básicos en español y los productos tecnológicos y financieros en inglés. Quizá porque se ha encontrado que los temas de socialización en el país de origen tienden a fijarse en español, y los relativos a aprendizajes realizados en EU, en inglés.

“El vocabulario español relacionado con jabón o café puede tener asociaciones emocionales fuertes (mientras que)  el relativo a finanzas y computación puede ser familiar sólo en inglés”, explica Korzenny.

Pero no es la regla. Isaac Lasky cuenta que  representantes de la cadena de electrónicos Best Buy se acercaron al periódico Al Día para asesorarse sobre la manera de anunciarse en español.

Hay otra tesis en boga. Según Quevedo, cada caso es distinto y más que la naturaleza del producto, lo que pesa es el grado de aculturación del consumidor y qué miembro de la familia es el target principal. “Nosotros (Dieste Harmel & Partners) manejamos AT&T y en recientes estudios encontramos sorpresas sobre quién usa la tecnología y cuáles son las dinámicas en la familia latina de hoy en Estados Unidos. Y en el caso de artículos de consumo básico (manejan Clorox), el comprador es más sofisticado de lo que se piensa comúnmente”.

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