Para ayudar a los clientes a medir el éxito de sus campañas publicitarias en línea, la compañía ha puesto en oferta una multitud de herramientas gratis a lo largo de los últimos tres años. Website Optimizer ayuda a probar diferentes versiones de una página Web. Google Insights for Search registra cómo cambian a lo largo del tiempo los intereses de los visitantes de un sitio.

Conversion Optimizer automatiza estrategias de reducción de costos dentro de AdWords. La compañía también ofrece un servicio llamado “broadmatching”, que automáticamente compra palabras clave con significados similares a las escogidas- “cabaña” además de “bungalow”, por ejemplo.

Y está Google Analytics, una herramienta gratis de monitoreo de sitios Web con una historia de ayudarle a las compañías a mejorar sus modelos de negocio, aún si no usan AdWords. Bonobos, una tienda de ropa de alto nivel para hombres con base en Nueva York, se sorprendió al descubrir que la mayoría de sus clientes estaban llegando al sitio por medio de Facebook. Las ventas se dispararon tras de que Bonobos cambió el diseño del sitio para agradar a un grupo demográfico más joven y consciente de la moda.

Liu usó la investigación de palabras clave para explorar nuevos mercados antes de expandirse hacia artículos para bebé en 2006. Luego usó tráfico de AdWords para ayudarla a determinar los productos de mejores ventas en el canal, como galletas y mentas para las fiestas de recién nacidos. Los productos de bebé ahora dan la mitad de sus ventas. “No podría operar mi negocio sin Analytics”, imagina. “En el momento que lanzamos cualquier cosa, es la mejor herramienta para que midamos su impacto”.