El trabajo a distancia o teletrabajo limita los gastos operativos, además, permite a las empresas continuar con su actividad comercial habitual, mantener sus flujos de ingresos y evitar interrupciones en sus relaciones a pesar de cualquier contingencia.

Contribuye a un trabajo "verde", al evitar el desplazamiento y ahorrar en energía, se bajan sus emisiones de carbono e incluso se ha descubierto que los teletrabajadores consumen aproximadamente la mitad de energía en sus hogares que en la oficina.

Se compone principalmente de colaboración vía Web 2.0 que permite a los empleados colaborar en tiempo real con sus contrapartes.

La movilización de las comunicaciones, es decir, la posibilidad de adquirir dispositivos como teléfonos inteligentes, PDAs, netbooks y laptops, por un lado ayudan a tener mejor y mayores accesos a la información de la empresa, pero al mismo tiempo son un riesgo para la seguridad de la misma.

En el tema de seguridad es importante contar con una protección contra amenazas más sofisticadas, ya que además de hackers, existen exempleados con acceso a la información, por ello es importante contar con redes privadas virtuales de capa de sockets seguros (SSL VPN) e instalar un Clean VPN, que proporciona capas inteligentes de acceso remoto seguro, cortafuegos en pasarela y control de políticas mediante la integración de SSL VPN y Gestión unificada de amenazas.

Para mejorar la posibilidad de trabajar desde casa es necesario tomar en cuenta una serie de herramientas tecnológicas que faciliten e incrementen la productividad.

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