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‘Kogi Korean Taco Truck' (kogiBBQ) es el nombre de un par de pequeños camioncitos que venden tacos mexicanos con salsa BBQ coreana en Los Ángeles (buena combinación, por cierto).

Los camiones, que suelen dar el rol por todo Los Ángeles mientras twittean su ubicación, se han convertido en todo un fenómeno mediático. Cada camión (hay uno verde y otro rojo) anticipa por Twitter dónde estará las próximas horas, y una vez que llega al destino comienza a twittear que la comida está lista.

Miles de personas los siguen en Twitter y por supuesto cientos de personas están listas para comer, esperando en la locación anunciada previamente.

Un twitt original de este servicio se lee así: "ROJA LUNCH: 1PM-3PM@Honda in Torrance - Harper's Way between Van Ness and Gramercy". Éste es uno de los casos más curiosos que he escuchado sobre usos de Twiter.

  Zappos.com

Existen muchos casos de éxito en Twitter, desde la celebridad que se volvió aún más popular en internet, hasta los negocios que lograron conectarse con sus clientes como nunca antes.

El caso Zappos, por ejemplo, es uno de los más comentados y estudiados de la actualidad. ¿Qué pasaría si todos tus empleados usaran Twitter y se convirtieran en un representante de servicio al cliente de tu compañía?

Tony Hsieh, el CEO de zappos.com (ahora parte de amazon.com), logró que eso sucediera con sus empleados, motivándolos a que ellos mismos se convirtieran en voceros del megasitio de zapatos, bolsas de mano, ropa y accesorios de cientos de marcas.

Con todo y esto, el mismo Tony es quien mantiene la cuenta principal de zappos.com, que hoy en día tiene cientos de miles de followers.

  The Big Bang Theory

¿Qué pasa cuando una serie de televisión trasciende hasta Twitter para seguir contando una historia? Eso fue justo lo que pasó con The Big Bang Theory. Terminó la segunda temporada y los productores tuvieron la genial idea de seguir contando la historia entre temporada y temporada.

Los personajes de la serie son usuarios de Twitter, y al final de la temporada se van a una expedición al Polo Norte, desde donde también twittean. El experimento fue muy comentado en todo el mundo. Ahí tienen, una mitad de temporada exitosa que tuvo el costo de una persona actualizando cuatro cuentas de Twitter.

Éste es un servicio sin reglas. Que nadie te diga para qué usarlo o para qué no. Si te interesa entrar sólo por diversión, cool. Si quieres hacer negocios, cool. Si quieres conectar con tus clientes, se vale.

Si quieres pasar comunicados de prensa o promociones, go. Si deseas enterarte de qué está haciendo Demi Moore, ¡adelante! Mi único consejo es: sé interesante, piensa bien en qué usar esos 140 caracteres por mensaje. Sé directo y sin rodeos.

Si sólo twitteas ‘estoy en el baño' o cosas así probablemente nadie querrá seguirte. A final de cuentas puedes ser quien quieras en este lugar y lo que proyectes será lo que la gente perciba de ti.