¿Quién será el próximo CEO de Apple?
Los analistas empiezan otra vez a rumorar acerca de quién podrá tomar las riendas de la compañía.
Diseña las tiendas a partir de las necesidades del consumidor.
Cargo: Vicepresidente senior de ventas al por menor
Johnson ya brillaba en las ventas al público en la empresa Target antes de unirse a Apple en el 2000. Y hoy brilla aún más, pues es el responsable de diseñar la que se reconoce como la cadena de tiendas minoristas más amigables con el cliente (las ya famosas Apple Store). Comparte la consigna de Jobs de centrarse en la experiencia del consumidor.
Según Jonson, la mayoría de los minoristas se enfocan en cómo el cliente encuentra el producto, cómo lo elige y cómo lo compra. “Para nosotros es más que eso, diseñamos la tienda alrededor de la vida del consumidor, no sólo considerando el momento que pasa en la tienda.” Es un excelente orador y muchos lo incluyen en la lista de posibles sucesores.
SIGUIENTE: Philip W. Schiller
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