“El crecimiento en redes ha pasado de la correspondencia y de las relaciones físicas, a una aceleración a través de Internet”, dice Alejandro Pisanty, miembro de la Sociedad Internet (Isoc) de México, y esto es algo que las empresas deben de aprovechar, no sólo para tener una mejor comunicación interna, sino para darse a conocer.

Para muchos microempresarios, participar por primera vez en el fenómeno de las redes sociales es un dilema y a la vez una odisea, pero como dice José Luis Oliva, de RedLich México, en un futuro las universidades ofrecerán una especialidad para crear redes sociales y las empresas tendrán que buscar recurso humano para estar siempre en línea y por lo tanto, en la mente del consumidor.